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Antwortquote

94.2%

Verbraucherempfehlung

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Kundenservicenote

5/10

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Pearl.de Reklamationen

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Pearl.de ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

ED
1 Reklamation

Ich möchte den Artikel, den Sie mit Rg.-Nr. ***** vom 02.06.25 zugeschickt haben, zurücksenden. Jedoch mein Passwort wird nicht angenommen. Ich gebrauche ein neues. Und wie drucke ich den Retourenaufkleber aus? Freundliche Grüße ***** *****...


RO
1 Reklamation

Die Retourenprozedur bricht permanent mit einem Fehler ab, ein Retourenschein kann nicht erstellt werden. Daher meine Reklamation per Mail. Ich habe am 2.7.2024 unter Rechnung ***** ein faltbares Solarpanel zusammen mit einer Revolt Powerbank bestellt. Die Powerbank hat sich verformt ( auf beiden ...


CL
1 Reklamation

mein Strahler Luminea mit Bewegungsmelder geht nur noch per Hand Mod. *****-675 Nr. ***** was kann ich da machchen für eine zeitnahe Antwort würde ich mich freuen. Gruß ***** *****...


1 Reklamation

Laptop ZX ***** in dem Zustand nicht nutzbar. Ständiges flattern des Bildschirmes. Nach ***** muß das System jedes mal neu geladen werden. Es ist das zweite Gerät mit dem selben Fehler....


1 Reklamation

Ich habe ein Funk-Überwachungssystem DSC-850.app V2 bei Ihnen erworben. Leider muss ich mich jeden morgen neu einloggen, das heißt das Passwort eingeben. Wo finde ich eine Anleitung zwecks Programmierung der Aufnahmezeiten. Wie kann ich bereits aufgenommene Bilder wieder löschen. Gibt es dazu Anl...


HO
1 Reklamation

Kunden - Nr. ***** - Re.-Nr.***** 2x Rücksendung Radiowecker ***** - da Batteriebetrieb nicht funktioniert. Bat um Kaufpreiserstattung und Portokosten mit Schreiben vom 10.03.2025 und vom 05.05.25. Leider bisher keinerlei Reaktion, was mich als mehrfacher Kunde sehr enttäuscht. Bitte um Nachricht...


ER
1 Reklamation

mein Aussenthermometer NX--***** zeigt nur Striche. Zuvor hat es kurz auch die Temperatur oder "LLLLLLL" angezeigt. Die Batterien in beiden Geräten sind neu....


HE
1 Reklamation

Mein Problem: Die Rückfahrkamera funktioniert nicht mehr richtig. Es kommen nur Fahrstreifen rechts und links. Beim Weiterfahren schaltet sich die Kamera dann an. Beim Starten nicht. Nur die hinter Kamera nicht. Was kann ich tun? Gibt es ein Update. Gerät ist ca. 1 Jahr alt. ZX-***** Danke ****...


WI
1 Reklamation

***** ***** Viersener Str. 273 habe am 23.05.25 bei ihnen einen faltbaren tabletständer bestellt. € 9,99 sollte ein geschenk werden! ! ware ist bis heute weder bestätigt noch geliefert. geburtstag am 30.05.25 ich bitte um zeitnahe benachrichtigungob Ware bis zum 30.05.25 geliefert werden kann...


EC
1 Reklamation

Hallo, das ist KEINE Beschwerde. In meiner Bestellung wurde leider meine Adresse verfä***** Richtig: ***** ***** Fischer-von-Erlach-Straße 32 ***** Halle 26.05.2025 Lieferstatusmail An ***** ***** Fischer-von-Drlach-Straße 732 D-***** Berlin Ihre Kunden-Nr: ***** I...


EL
1 Reklamation

hallo,ich habe vor 8 wochenden tischgrill 2 in einem von rosenstein und söhne bei ihnen bestellt und erhalten. leider ist bei dem zweiten gebrauch die rote abdeckung der anzeigenlampe abgefallen un der haltestift ist anscheinend abgefallen....


HA
1 Reklamation

Ich kaufte vor kurzem ein Pool Thermometer/ ZX-*****/ Los-Nr. *****. Plötzlich wird die Wassertemperatur nicht mehr angezeigt! Uhrzeit, Außentemperatur und eine %-Zahl werden angezeigt! Was ist zu tun?...


JO
2 Reklamationen

Werte Damen und Herren, hiermit reklamiere ich den Kauf der LED-Camping-Laterne, *****! Eine tolle nachhaltige Laterne, aber gerade jetzt, wo die Campingzeit beginnt, lässt sie sich leider innerhalb der Garantie nicht mehr solar aufladen! Ansonsten eine tolle Erfindung ! Mit traurigem Gruß J. *...


AL
1 Reklamation

Guten Tag, leider müssen wir, nach viermaligem Wechsel der Akkus seit dem Kauf bei Ihnen, feststellen da der Akku wieder defekt ist. Nach ricitgem Anschließen der Anlage an dem Akku ging das Gerät auch wochenlanmg einwandfrei. Nur heute wurde ein Stecker am DC 1 Input heiss und musste ausagestö...


HA
1 Reklamation

Hallo und guten Tag, meine Tochter Heike schenkte mir zu Weihnachten ***** ein Fitness- Smartwatsch ***** für 79,94€ Auf Rechnung Nr: ***** Ku.Nr: ***** Pack Nr: *****/2 vom 06.12.2024 Nach mehrmaligen Versuch Sie telf.zu erreichen, was leider bisher Erfolglos war bzw. blieb, möchte ich Ihr Va...


Kontaktdaten von Pearl.de

Kontaktieren Sie den Kundenservice von Pearl.de anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse

PEARL GmbH
Pearl-Straße 1-3
79426 Buggingen

Webseite

https://www.pearl.de

E-Mail

kundenbetreuung@pearl.de

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Beschwerde über Pearl.de – So erreichst du den Kundenservice und reichst eine Reklamation ein

Pearl.de ist ein Unternehmen aus der Branche Lieferant für elektrische Ausrüstung. Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Pearl.de zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Pearl.de.

Häufige Gründe für eine Reklamation an Pearl.de

Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Pearl.de. Hier sind einige der häufigsten:

  • Probleme mit dem Kundenservice
  • Verspätete oder fehlerhafte Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen
  • Unberechtigte Abbuchungen oder fehlerhafte Rechnungen
  • Schwierigkeiten bei Rücksendung, Stornierung oder Erstattung
  • Irreführende Werbung oder unklare Informationen
  • Technische Probleme mit der Website, App oder Plattform
  • Nicht-Einhaltung von Bedingungen oder Vertragsinhalten
  • Konto gesperrt oder Zugriff verweigert ohne ersichtlichen Grund
  • Mangelhafte Qualität von Produkten oder Dienstleistungen
  • Keine Reaktion trotz mehrfacher Kontaktversuche

So erreichst du Pearl.de, um eine Reklamation einzureichen

Pearl.de bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.

Kontaktaufnahme mit Pearl.de per E-Mail

Eine der einfachsten Möglichkeiten, Pearl.de zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:

kundenbetreuung@pearl.de

Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.

Telefonischer Kontakt mit Pearl.de

Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Pearl.de sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:

Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.

Postanschrift von Pearl.de

Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Pearl.de erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:

PEARL GmbH
Pearl-Straße 1-3
79426 Buggingen

Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.

Kontaktformular auf der Website von Pearl.de

Pearl.de stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:

https://www.pearl.de

Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.

Unternehmensdaten von Pearl.de für deine Reklamation

Schritte zur erfolgreichen Einreichung einer Beschwerde an Pearl.de

  • Sammle alle relevanten Informationen: Bestellnummer, Datum des Vorfalls, Belege oder Screenshots.
  • Prüfe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Pearl.de, um deine Rechte als Verbraucher zu kennen.
  • Beschreibe das Problem klar und verständlich. Füge bei Bedarf Fotos oder andere Dokumente bei.
  • Kontaktiere Pearl.de per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular – je nach Verfügbarkeit.
  • Speichere alle Nachrichten und Antworten als Nachweis, falls du deine Beschwerde weiter eskalieren musst.
  • Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde kostenlos über das Formular von Reklamation24 einreichen.

Was tun, wenn Pearl.de nicht auf deine Reklamation reagiert?

Falls Pearl.de nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.

Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.

So verfasst du eine formelle Beschwerde an Pearl.de

Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]

Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Pearl.de,

Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.

Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].

Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).

Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]

Zusammenfassung – Kontakt und Reklamation an Pearl.de

Pearl.de bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.

Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.

Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.

Warum Sie Beschwerden auf Reklamation24 vertrauen können

Unsere Plattform bietet Ihnen maximale Transparenz und Sicherheit bei Verbraucherbeschwerden. Vertrauen Sie auf echte Erfahrungen und geprüfte Inhalte.

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    Alle Beschwerden stammen von verifizierten Nutzern, deren Identität wir per E-Mail oder SMS bestätigen.
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    Unsere Plattform lebt von echten Erlebnissen. Unternehmen können Inhalte nicht kaufen oder beeinflussen.

Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.