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Antwortquote

94.2%

Verbraucherempfehlung

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Kundenservicenote

5/10

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Pearl.de Reklamationen

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Pearl.de ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

MI
21 Reklamationen

Habe eine Email von Pearl.de Mahnwesen am 01.04.2025 bekommen und eine Restforderung von 1,- Euro plus Mahnspesen, zus. 3,50,- Euro! Direkt bei Pearl am 01.04.2025 angerufen und mit einen Herrn Dushi gesprochen und ihm das erklärt, Er sagte darauf das sich schon Hunderte beschwert haben und das sei...


HO
1 Reklamation

AN DIE GESCHÄFTSLEITUNG VON PEARL Hallo meine Kundennummer ist ***** und ich habe bei Ihnen ein Mini-Gewächshaus für meine Enkelin bestellt das nach 2 Tagen schon defekt war weil die Leuchte defekt ist. Im Februar 2025 habe ich Ihnen eine Mail geschrieben Sie sollten den Betrag von meinem Konto abb...


ED
1 Reklamation

Ich benötige für meine Lieferung: RMA5: ***** Artikel ***** einen Retourenschein. Eine Lampe ist defekt. MfG *****...


KU
1 Reklamation

Ich habe vor einer Woche eine Bestellung bei Ihnen aufgegeben, sie jedoch bis heute nicht erhalten .Wo bleibt die Ware. Bestellt unter ***** Unter anderem habe ich eine Farbpatrone der Marke; Canon PIXMA 540 bestellt....


CH
1 Reklamation

Ich habe vor etwa 4 Jahre zwei dieser Kameras gekauft. Nun habe ich ein neues Internet/WLAN. Bekomme aber die Kamerad da nicht eingebunden. Der Menüpunkt „Netzwerkfehler“ erscheint unter Einstellungen nicht. Wie soll ich vorgehen? Kann ich auch eine andere App verwenden. CloudIpc ist sehr schlecht… ...


GE
1 Reklamation

Mit ihrer Mitteilung vom 31.03.2025( Verwendungszweck *****) erhielt ich eine Zahlungserinnerung über eine Rechnung(Beleg-Nr. *****-N) vom 30.12.2022 über einen Betrag von 15,94 Euro.Laut meiner Kontoauszüge habe ich den Betrag am 9.1.2023 überwiesen.Da ich ja jetzt über 2 Jahre von Ihnen nichts geh...


1 Reklamation

Habe eine Powerstation ***** .Sie läßt sich nicht an machen.Es ist kein Geräusch zu hören .Sie wurde ordnungsgemäß angeschaltet....


VI
2 Reklamationen

Gerät war defekt und wurde durch einen Retourenschein zurückgeschickt ! Ankunft wurde bestätigt und der Abschluß der Vorgangs auch !...


VI
2 Reklamationen

Ein defektes Gerät wurde ausgeliefert , was auch über einen Retourenschein zurück ging , dieses wurde auch durch Pearl bestätigt , das der Vorgang damit abgeschlossen ist ! Nach 2 Jahren erwartet man noch eine Forderung von 1,99 EUR ohne ein Beleg für was ! Eine abgeschossene Handlung entbehrt ...


SA
1 Reklamation

Universal Fernbedienung für 433 MHz Funkgeräte NX-***** Los Nr. ***** gekauft for 1. Jahr. Problem war gelieferte falsche Beschreibung zu gelieferten Produkttyp. Im Web steht das gleiche und keiner von Service sieht sich das an, obwohl sofort jedem klar wird das Abbildung und Beschreibung nicht pas...


HA
1 Reklamation

Betr,; E-Scooter SEL- ***** Donar KD.Nr.: ***** Guten Tag. Habe vor zwei Tagen oben genanntes Gerät erhalten. Batterie voll, Einstellung auf L vorgenommen und wieder auf km/h - mph umgestellt jetzt sollte ***** Rollermit 3 ***** Beschleunigungstaste fahren, was er aber nicht tut. Was ist mögli...


IN
1 Reklamation

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben Ihnen ein 2in1-Akku-Milbensauger geschickt, weil das UV-Licht kaputt war. Dieser wurde uns auch wieder zurückgeschickt ,aber das U-V Licht geht trotzdem nicht. Gibt es dieses UV-Licht überhaupt noch, mir wurde am Telefon gesagt nicht mehr lieferbar. War...


ER
1 Reklamation

Sehr geehrte Damen und Herren, krankheitsbedingt bin ich erst jetzt dazu gekommen, den Scanner Inbetrieb zu nehmen. Der Scanner entspricht leider nicht den angegebenen Spezifikationen, und deshalb auch nicht meinen Erwartungen. Von den gescannten Dias werden an den Rändern für mich sehr wichtige...


PE
5 Reklamationen

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung v. 17. 03. 25 Wenn die Fa. Pearl sich nicht in der Lage sieht sich um das Problem zu kümmern, weil die Gewährleistung abgelaufen ist, dann wäre es doch schön ein Ansprechpartner vom Hersteller zu bekommen. Sie müssen doch die Geräte die noch in Gewährleistung ...


PE
5 Reklamationen

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung v. 14. 03. 25 Besteht die Möglichkeit, die HSG-1200 zur Reparatur einzuschicken , bzw. ein defektes Elektronikteil mir zukommen zu lassen ?! Das kann ja wohl nicht sein, nur weil das Gerät 3 Monate über die Gewährleistung ist, keine Lösung zu haben ! MfG *****...


Kontaktdaten von Pearl.de

Kontaktieren Sie den Kundenservice von Pearl.de anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse

PEARL GmbH
Pearl-Straße 1-3
79426 Buggingen

Webseite

https://www.pearl.de

E-Mail

kundenbetreuung@pearl.de

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Telefonnummer

Beschwerde schreiben

  • Füllen Sie das Beschwerdeformular aus. Wir senden Ihre Beschwerde direkt an Pearl.de.

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Beschwerde über Pearl.de – So erreichst du den Kundenservice und reichst eine Reklamation ein

Pearl.de ist ein Unternehmen aus der Branche Lieferant für elektrische Ausrüstung. Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Pearl.de zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Pearl.de.

Häufige Gründe für eine Reklamation an Pearl.de

Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Pearl.de. Hier sind einige der häufigsten:

  • Probleme mit dem Kundenservice
  • Verspätete oder fehlerhafte Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen
  • Unberechtigte Abbuchungen oder fehlerhafte Rechnungen
  • Schwierigkeiten bei Rücksendung, Stornierung oder Erstattung
  • Irreführende Werbung oder unklare Informationen
  • Technische Probleme mit der Website, App oder Plattform
  • Nicht-Einhaltung von Bedingungen oder Vertragsinhalten
  • Konto gesperrt oder Zugriff verweigert ohne ersichtlichen Grund
  • Mangelhafte Qualität von Produkten oder Dienstleistungen
  • Keine Reaktion trotz mehrfacher Kontaktversuche

So erreichst du Pearl.de, um eine Reklamation einzureichen

Pearl.de bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.

Kontaktaufnahme mit Pearl.de per E-Mail

Eine der einfachsten Möglichkeiten, Pearl.de zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:

kundenbetreuung@pearl.de

Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.

Telefonischer Kontakt mit Pearl.de

Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Pearl.de sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:

Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.

Postanschrift von Pearl.de

Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Pearl.de erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:

PEARL GmbH
Pearl-Straße 1-3
79426 Buggingen

Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.

Kontaktformular auf der Website von Pearl.de

Pearl.de stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:

https://www.pearl.de

Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.

Unternehmensdaten von Pearl.de für deine Reklamation

Schritte zur erfolgreichen Einreichung einer Beschwerde an Pearl.de

  • Sammle alle relevanten Informationen: Bestellnummer, Datum des Vorfalls, Belege oder Screenshots.
  • Prüfe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Pearl.de, um deine Rechte als Verbraucher zu kennen.
  • Beschreibe das Problem klar und verständlich. Füge bei Bedarf Fotos oder andere Dokumente bei.
  • Kontaktiere Pearl.de per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular – je nach Verfügbarkeit.
  • Speichere alle Nachrichten und Antworten als Nachweis, falls du deine Beschwerde weiter eskalieren musst.
  • Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde kostenlos über das Formular von Reklamation24 einreichen.

Was tun, wenn Pearl.de nicht auf deine Reklamation reagiert?

Falls Pearl.de nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.

Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.

So verfasst du eine formelle Beschwerde an Pearl.de

Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]

Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Pearl.de,

Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.

Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].

Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).

Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]

Zusammenfassung – Kontakt und Reklamation an Pearl.de

Pearl.de bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.

Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.

Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.

Warum Sie Beschwerden auf Reklamation24 vertrauen können

Unsere Plattform bietet Ihnen maximale Transparenz und Sicherheit bei Verbraucherbeschwerden. Vertrauen Sie auf echte Erfahrungen und geprüfte Inhalte.

  • Echte Menschen, echte Erfahrungen
    Alle Beschwerden stammen von verifizierten Nutzern, deren Identität wir per E-Mail oder SMS bestätigen.
  • Kampf gegen gefälschte Reklamationen & Bewertungen
    Reklamationen werden automatisch auf Spam und Missbrauch geprüft – nicht auf Inhalt. Eine manuelle Prüfung erfolgt nur bei Auffälligkeiten.
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    Verdächtige Inhalte werden sofort geprüft und ggf. entfernt. Qualität geht bei uns vor Quantität.
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    Unsere Plattform lebt von echten Erlebnissen. Unternehmen können Inhalte nicht kaufen oder beeinflussen.

Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.