Peek & Cloppenburg - Sakko nach 2. Überarbeitung immer noch mangelhafte Qualität

Sehr geehrte Damen und Herren,




Ich habe vor einiger Zeit ein Sakko bei Ihnen gekauft. Als Anlage erhalten Sie alle nötigen Infos des Sakkos.

Mir ist dann bereits nach 3 mal tragen aufgefallen, dass sich das innere des Sakkos quasi auflöst. Schon da war ich etwas enttäuscht, da ich dass bei einem Preis von 299€ natürlich nicht erwartet habe.

Ich bin Geschäftsmann und werde keinen Sakko tragen, wo sich die Nähte innen lösen und es fusselig wird.

Wir haben den Weg nach Kassel zu Peek & Cloppenburg eingeschlagen, wo gleich geholfen wurde und nach Vorlage der Rechnung angeboten wurde, dass alles wieder schön gemacht wird. Wir haben den Sakko zur Reparatur vor Ort gelassen. Als der Sakko abgeholt wurde, fiel gleich auf, dass das innere nun aus 2 Farben bestand, seitlich schwarz und oben alles so wie es war in grau und keine Reparatur vorgenommen. Erneut wurde das Sakko zur Reparatur gelassen und uns wurde gesagt, der Sakko kommt diesmal per Post.

Diesmal ist das Innere ganz in schwarz, jedoch ist die Naht oben zu und danach offen, was sehr seltsam aussieht. Des Weiteren sieht man an den Innentasche die Stiche Der Nähmaschine. Weiterhin ist an der Innentische ein weißes X zu erkennen, s. Bild. Das Innere ist auch seitlich seltsam verarbeitet, mit "Dellen" auch da können Sie das Bild einsehen. Die Innentaschennaht wurde auch nicht sauber verarbeitet, sieht aus wie mehrmals übernäht. Das Innere Material scheint auch nicht gut vernäht zu sein. Auch das können Sie an den Bildern erkennen. Die Tasche ist außerdem auch wie eingerissen, auch dazu ein Bild. Anbei erhalten Sie die Bilder des Sakkos im jetzigen Stand.

Was die Original Rechnung des Kaufes betrifft, diese wurde in Kassel einbehalten und dafür wurde der angehangene Beleg ausgegeben.

Ich reklamiere den Sakko nun zum dritten mal und fordere entweder mein Geld zurück oder einen Gutschein in Wert vom Kaufpreis.

Ich möchte und werde den Sakko so nicht tragen.







Ich bitte dringend um Rückmeldung.



Freundliche Grüße

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PS:Ich habe diese Reklamation schon vor einigen Tagen p. Mail versendet.
Sie können per Mail auch gerne weitere Bilder erhalten.