Wie ab und an kaufe ich beim Penny mir geriebenen Gouda der Eigenmarke. Mit Verdruss müsste ich heute feststellen, dass eine der zwei Packungen mit gleichen Mindesthaltbarkeitsdatum ungeöffnet in meinem Kühlschrank mit blauen Schimmel übersehen war.
Die zweite Packung war zum Glück noch in Ordnung.
Ich werde nun nicht mehr bei Penny dieses Lebensmittel einkaufen. Da es nicht sein kann, dass ungeöffnete Ware nach 3 Tage Kauf im Kühlschrank, Kühlkette nicht unterbrochen, verschimmelt.
Endgültige Einschätzung von Katrin
29-11-2022 um 21:28
Problem gelöst
7 / 10
KundendienstbewertungJa
Würden Sie es empfehlen?Habe seitens des Kundenservice bisschen länger auf eine Antwort gewartet. Nachdem eine kam, habe ich den Preis erstattet bekommen als Gutschein. War in Ordnung. Kaufe bei Penny nun nur noch andere Produkte und damit habe ich bisher keine Probleme gehabt.
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