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Ranking in der Kategorie
Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Pfanni ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
24 Nov 2025
#697706
Sehr geehrte Damen und Herren, ich benutze das Pfanni Kartoffelpüree sehr gerne. Es schmeckt immer so gut. Allerdings habe ich heute eine Packung gekauft und als ich diese zu Hause geöffnet habe, habe ich festgestellt, dass die Beutel innen offen waren und das Pulver ausgetreten ist. Das fan...
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21 Nov 2025
#697170
Liebes Pfanni Team, Ich habe am Dienstag den 18.11.2025 vorwiegend festkochende Kartoffeln ihrer Maeke gekauft. Von außen sind Kartoffeln einwandfrei und sind fest wie sie sein sollten. Von innen ist jedoch jede einzelne Kartoffel von grauen Stellen betroffen. Anbei einige Fotos Mit freund...
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21
13 Nov 2025
#695291
Beim Kauf der Kartoffeln musste ich leider feststellen das die Qualität absolut schlecht war. Nach 3 Tagen waren die Kartoffeln so weich und teilweise matschig das ich die Kartoffeln entsorgt habe. Die Kartoffeln waren fachgerecht gelagert, dunkel und kühl. Da ich leider den Kassenbon nicht hatte ...
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13
13 Nov 2025
#695220
Nicht gelöstMein Mann und ich haben gestern 12.11. 24 das Bauerfrühstück gegessen. Nach drei Stunden erbrach ich mich das erste mal und bekamm Durchfall. Bei meinem Mann passierte das gleiche eine Stunde später. Das ganze hält immer noch an....
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8
10 Nov 2025
#694607
Hallo liebes Pfanni Team, ich habe 2 Packungen Pfanni Semmel Knödel in Kochbeuteln gekauft und in einem Kochtopf gem Angaben auf der Verpackung zubereitet. Während des Verkehrs haben wir festgestellt, dass einige Knödel total versalzen und nicht genießbar waren. Wir gehen jetzt davon aus, dass ei...
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25
10 Nov 2025
#694444
Kartoffeln sind ganz grün und enthalten daher giftige Stoffe Solanin ist ein Giftstoff: Es ist eigentlich ein natürlicher Schutzmechanismus der Kartoffel vor Schädlingen. Folgen: In größeren Mengen kann Solanin zu Kopfschmerzen, Übelkeit und Durchfall führen. Starke Vergiftungen sind selten, könne...
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23
09 Nov 2025
#694308
Nicht gelöstGuten Tag Heute habe ich die Semmel Knödel, der Klassiker von Pfanni zu meinen Rouladen zubereitet. Bei zwei der Knödel im Beutel, war die Folie, eingerissen,so daß das schon einiges vom Inhalt des Kochbeutel,in der Silberfolie verstreut war. Die zwei besagten Beutel,habe ich mit Tesa zusammen g...
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07 Nov 2025
#693916
GelöstLiebes Team, ich liebe ja eure Bratkartoffeln sehr .... aber in letzter Zeit sind immer wieder nicht so "schöne Kartoffeln " (siehe Bild im Anhang) dabei. Viele Grüße ***** *****...
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6
06 Nov 2025
#693616
Hallo Ich habe magenspeisseröhrenkrebs und kann nicht viel essen ich benötige die mini klösse sus kartoffeln sie sind klein und ich kann sie essen Bitte helfen die mir habe schon 15 kg verloren weil ich nichts gross essen kann...
05 Nov 2025
#693489
Nicht gelöstVermeintlich frische Kartoffeln bei Netto von pfanni gekauft und die Hälfte ist nicht brauchbar. Die Kartoffeln sind nicht frisch, haben schwarze Stellen und Insektenbefall. Ein Kontrolle beim verpacken gibt es wohl nicht. Von 2,5 kg kann ich 2 Kg gleich in den Müll werfen....
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4
03 Nov 2025
#692935
mein produkt hatte schimmel befall trotz dessen es noch haltbar ist !?wie kann das sein? es war neu gekauft....
02 Nov 2025
#692529
GelöstGuten Morgen, ich habe im Kaufland ***** Hechingen, Gammertinger Str. 2 Pakete Pfanni Kartoffelklöße mit der Chargennummer ***** ***** MHD 12.2025 gekauft. Laut Ihrer Inhaltsangabe sollte jede Packung 6 Klöße in Kochbeuteln beinhalten. Beim öffnen der originalverschlossenen Verpackung stellte ich...
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01 Nov 2025
#692478
GelöstSehr geehrte Damen und Herren, gerade wollten wir die Pfanni Knödel halb und halb verspeisen. Allerdings verging es mir beim Anblick der Knödel. Diese waren an doch recht vielen Stellen mit nicht zu identifizierenden Punkten versehen. Ich habe Fotos davon gemacht, die ich Ihnen sehr gerne zukommen ...
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30
30 Okt 2025
#692045
Hallo ich habe gerade Ihre Kartoffeln bei Netto in Halberstadt in der Filiale Westerhäuserstr. gekauft jede Kartoffel der 2,5 ist überzogen mit schwarzen Stellen und echt schlechte Qualität so etwas zu verkaufen ist aus meiner Sicht absolut nicht korrekt, solche Kartoffeln gingen bei uns auf dem Bau...
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38
29 Okt 2025
#691679
Liebes Panni Team, die Kartoffeln die ihr an Netto liefert, sind ein Witzt. Habe heute einen Beutel bei Netto gekauft und wenn ich Glück hatte, hatten die Kartoffeln ,einen Durchmesser von 4 bis 5 cm. Und für das habt ihr Geld verlangt. Für mich ist das Tierfutter. Schämen solltet ihr euch. Sowas...
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Kontaktieren Sie den Kundenservice von Pfanni anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
Unilever Deutschland GmbH
Am Strandkai 1
20457 Hamburg
https://www.pfanni.de
Unilever.Service@unilever.com
Reklamation schreibenLies die am häufigsten angeklickten Beschwerden der letzten 7 Tage, die Verbraucher über Pfanni veröffentlicht haben.
Die häufigsten Probleme von Pfanni
1.3%
Sonstiges
1.3%
Produkt & Qualität
Verbraucher bewerten den Kundenservice von Pfanni nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.
Problem nicht gelöst!
03 Dez 2025
Ein Anruf auf dem Anrufbeantworter, habe zurück gerufen. Leider konnte der junge Mann wenig Deutsch und hat mich nicht verstanden um was es ging
Würden Sie es empfehlen?
Nein
Kundendienstbewertung
1/10
Wurden Sie kontaktiert?
Nein
Problem nicht gelöst!
29 Nov 2025
Ich habe zumindest auf eine Antwort gehofft
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Nein
Kundendienstbewertung
0/10
Wurden Sie kontaktiert?
Nein
Problem gelöst!
28 Nov 2025
Probkem wurde mit einem Gutschein gelöst
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Kundendienstbewertung
10/10
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Ja
Pfanni bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Pfanni zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Pfanni sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:
Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.
Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Pfanni erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:
Unilever Deutschland GmbHAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
Pfanni stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
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