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Ranking in der Kategorie
Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Pfanni ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
10 Sep 2025
#677766
Nicht gelöstIch war heute bei Netto Einkaufen, natürlich habe ich auch einen Beutel Pfanni Kartoffel mitgenommen. An der Kasse wollte ich das der Mitarbeiter die Kartoffeln wiegt, und siehe da es sind gar keine 2,5 Kg sondern 2,4 Kg gewesen. Ich fragte ihn was das soll, seine Antwort war was soll ich da jetzt m...
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32
10 Sep 2025
#677720
Sehr geehrte Damen und Herren, Am 8.9.25 habe ich einen Sack Kartoffeln gekauft. Heute (10.9.25) wollte ich diese verwerten und musste feststellen das der halbe Sack voll mit Kartoffeln waren,die eine grüne Schale hatten. Da man diese nicht verzehren sollte musste ich diese alle entfernen. S...
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46
10 Sep 2025
#677674
Leider sind bei meinem Paket 2 Klöße mit der Folie eingeschweißt gewesen was zum einen eine Frage der Haltbarkeit aufwirft und zum anderen einfach Schade ist weil beim Öffnen des Pakets der Inhalt raus fällt...
07 Sep 2025
#676728
Sehr geehrte Damen und Herren, es gibt kein Problem, nur von mir einen Hinweis. Ich habe gestern in meiner Speisekammer noch ein Paket Pfanni Püree gesehen mit einem MHD 02/2024. Die Zubereitung hat mich etwas irritiert, da es sich hier nur um Wasser handelt. Wegen dem MHD habe ich kein Problem, i...
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07 Sep 2025
#676641
Der Packungsinhalt ist beschädigt und somit kann es nicht verwendet werden. Sehr Schade, da es am Sonntag war und ich dann auf Nudeln zurück greifen musste....
03 Sep 2025
#675720
GelöstKartoffelknödel halb und halb gekauft bei Penny. Alle ***** sind kaputt und können so nicht ins Wasser...
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25 Aug 2025
#672981
Ich habe heute eine Packung Pfanni Semmelknödel mit Röstzwiebeln geöffnet. Es waren nur 5 Knödel in der Packung und eine geschlossene Verpackung ohne Knödel. Das Mindesthaltbarkeitsdatum ist 10.2025...
23 Aug 2025
#672368
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 21.8.25 eine Packung Pfanni Kartoffel Püree „Das Herzhafte“ (243 g) gekauft. Beim Öffnen und Zubereiten fiel mir sofort ein ungewöhnlicher, stark käsiger/ekliger Geruch und Geschmack auf, den ich von diesem Produkt nicht kenne – ich kaufe es regelmäßig,...
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21 Aug 2025
#671810
Sehr geehrte Damen und Herren, Am 01.08.2025 kauften wir Ihre Produkte im Netto Marken Discount auf der Blumenstraße 27 in ***** Mettmann. Leider mussten wir feststellen das die Pfanni Kartoffeln vorwiegend festkochend und weitere Kartoffelsorten nach Seife geschmeckt haben. Leider haben wir...
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05 Aug 2025
#667643
Guten Tag, ich bin sehr enttäuscht, weil ich hier nirgends den Teig für Klöße aus "gekochten Kartoffeln" bekomme. Es hat bis vor kurzem Kaufland welche angeboten. Ich mag die halb und halb Klöße überhaupt nicht und da ich von Pfanni noch bei Kaufland welche bekam konnte ich mich gut bevorraten. War...
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04 Aug 2025
#667295
Hallo, ich werde in wenigen Tagen 70. Solange bin ich auch Freund von Kartoffelgerichten in jeglicher Art. Bevorzuge dabei mehligkochende Kartoffeln und kaufe sie seit Jahren bei Netto (Blau markiert) Die Kartoffelpreise haben sich in den letzten 3-4 Jahren fast verdoppelt. Jetzt zahle ich auch noch...
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01 Aug 2025
#666678
Sehr geehrtes Pfanni-Team ! Haben sie schonmal selbst probiert ihre Semmelknödel aus der Folie zu lösen ? Das ist jedes Mal ein Kampf :( und ärgerlich ! Dabei sind sie so lecker...
24 Jul 2025
#664878
Ich bin ein wahrer Genuss Mensch was die Kartoffel betrifft jedoch bin ich verzweifelt wenn ihre Pfanni beste Ernte in Wien nirgendwo kaufen kann könnten sie mir sagen welche Firma in Wien ihre Pfanni beste Ernte hat und wo ich diese kaufen könnte Mit freundlichen Grüßen ***** ***** Donaueschin...
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14 Jul 2025
#662620
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe 2 Packungen Pfanni Semmelknödel gekauft und in einer Packung waren nur 5 Stück und ein eingeschweißtes leeres Tütchen, siehe Fotos!...
10 Jul 2025
#661855
Die einzelnen Tüten der Kartoffelbreipackung waren nicht komplett verschweißt. Dadurch war der Großteil des Pulvers in der Papppackung....
Kontaktieren Sie den Kundenservice von Pfanni anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
Unilever Deutschland GmbH
Am Strandkai 1
20457 Hamburg
https://www.pfanni.de
Unilever.Service@unilever.com
Reklamation schreibenLies die am häufigsten angeklickten Beschwerden der letzten 7 Tage, die Verbraucher über Pfanni veröffentlicht haben.
Die häufigsten Probleme von Pfanni
1.3%
Sonstiges
1.3%
Produkt & Qualität
Verbraucher bewerten den Kundenservice von Pfanni nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.
Problem nicht gelöst!
03 Dez 2025
Ein Anruf auf dem Anrufbeantworter, habe zurück gerufen. Leider konnte der junge Mann wenig Deutsch und hat mich nicht verstanden um was es ging
Würden Sie es empfehlen?
Nein
Kundendienstbewertung
1/10
Wurden Sie kontaktiert?
Nein
Problem nicht gelöst!
29 Nov 2025
Ich habe zumindest auf eine Antwort gehofft
Würden Sie es empfehlen?
Nein
Kundendienstbewertung
0/10
Wurden Sie kontaktiert?
Nein
Problem gelöst!
28 Nov 2025
Probkem wurde mit einem Gutschein gelöst
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Ja
Kundendienstbewertung
10/10
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Ja
Pfanni bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Pfanni zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Pfanni sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:
Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.
Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Pfanni erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:
Unilever Deutschland GmbHAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
Pfanni stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.
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