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Bewertungen & Erfahrungen (412)

Hier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Philip Morris bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.

Problem ungelöst!

03 Mai 2023

Grotten schlecht

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 2/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

12 Apr 2023

Na ja der ist schon stark verbeseerungswürdig, zum einen ist das ganz schön langwieirg und kompliziert, zum anderen wurde das Problem nicht besonders großzügig gelöst. Ich habe eine kleine Schachtel Zigaretten ersetzt bekommen, Fakt ist aber dass ich deutlich mehr Zigaretten mit schlechter Qualität bekommen habe, als ersetzt wurden. Die Qualität muss sich wieder deutlich verbessern!

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 2/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

05 Apr 2023

Sehr gut.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

03 Apr 2023

Schnell und effizient

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

31 Mär 2023

Es gibt keinerlei Service!

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

29 Mär 2023

Es hat mich sehr gefreut, Philipp Morris hat sich nicht lumpen lassen. Ich erhielt ein tolles Feuerzeug mit einem Marlboro Logo. Dieses Exponat von Zippo wird sicher ein langjähriger Begleiter und mich stets daran erinnern, dass Philipp Morris mir ein persönliches Geschenk gemacht hat. Danke

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

27 Mär 2023

Nicht gut

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem ungelöst!

25 Mär 2023

Kein Kommentar

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem behoben

23 Mär 2023

Iqos hat sich bei mir gemeldet, die Nummern von den Packungen konnte ich nicht mehr schicken, da ich diese entsorgt habe. Iqos war zumindest bemüht, mir bei meinem Anliegen zu helfen.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 3/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

21 Mär 2023

Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 5/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

17 Mär 2023

Habe mein Produkt eingeschickt aber immer noch keine Rückmeldung erhalten. Finde ich sehr schade…

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 3/10

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Problem ungelöst!

17 Mär 2023

Ich bin enttäuscht ️️️️!

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem ungelöst!

15 Mär 2023

Unkompetent

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem ungelöst!

15 Mär 2023

Es wirde nicht auf mein Problem eingegangen, sonder nur an IQOS weier verwiesen, die nicht zuständig sind für die Qualität der Heets Zigaretten

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 1/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

15 Mär 2023

nicht gut

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 4/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

15 Mär 2023

Schnell

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 7/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

13 Mär 2023

Keinen weiteren Kommentar

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 4/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

11 Mär 2023

Unterste Schublade

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem ungelöst!

09 Mär 2023

Ungenügend

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem ungelöst!

09 Mär 2023

Komisch. Ich sollte Kassenzettel und die Schachtel als Foto schicken. Die Schachtel hab ich natürlich nicht mehr, weil ich trotz des Problems die Zigaretten geraucht hab. Und wie soll ich bitte den kassenzettel vorlegen, wenn ich die Schachtel am Automaten gezogen haben?

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 3/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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