Gerade schon beschwert!
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Ungelöst
- 20 Nov 2022
- #440397
- 120
Kaputte Zigaretten in der schatel.
Was los?
2te Nachricht jetzt.
10€ für 29zigaretten, einfach lächerlich. Und dann noch Defekte Wahre!
Bin gelernter Koch, im 4 Sterne Hotel in Deutschland!
Stress gewohnt, Arbeit gewohnt.
Abzocke nicht gewohnt!
Fehler kommen vor.
Hoffe auf eine deutsche, schöne Antwort!
Fehler passieren, sind unter deutschen zu kaschieren.
Schöne Grüsse, P. ******
Aus, Haltern am See
45721 Haltern am See
Mein Großvater hat in Deutschland und der Welt(Spanien) als Betriebs-schlosser Opel-Werke aufgebaut.
Nur nebenbei, meine Familie war stark für Deutschland vertreten! Gruss ****** ******
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20-11-2022 um 00:14 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Philip Morris weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
23-11-2022 um 01:09 Uhr
Guten Abend Herr Philip Morris,
Hier wie gewünscht die geforderten Informationen.
Name: ******
Vorname: ******
Straße: Im Brook 33
PLZ: 45721
Stadt: Haltern am See
Geburtsdatum: 28.07.1991
E-Mail: ******@outlook.de
Handy Nr: ******
Einkaufsstätte: ? Ich kaufe hier und da meine Marlboro's, habe nicht nur eine Schachtel Zuhause! Iwo hier gekauft!
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-10-2023 um 13:40 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Habe keine Lust mehr auf die hin und her schreiberei!
Die ganze Zeit für's email schreiben hätte ich mir definitiv sparen können.
Für 1 Schachtel Marlboro?
In der ein paar Zigaretten aufgrund von Produktionsfehler nicht konsumierbar gewesen sind.
Fotos hatte ich geschickt.
Wie schwer machen Sie es ihren Kunden...
Für Ihre Fehler. Was für ein unnötig, ätzendes Fehlverhalten.
Wenn ich Philipp Morris wäre, hätte ich ein schönes Entschuldigungspaket geschickt, anstatt seinen Kunden auf den Zeiger zu gehen und deren Zeit zu rauben.
Da höre ich lieber auf zu rauchen.
Gruß ******
