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Verbraucherempfehlung

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Philip Morris Reklamationen

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Philip Morris ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

Philip Morris Filter gehen sofort ab

Sehr geehrte Damen und Herren, Habe eine Stange malborow Long rot gekauft im Tabakladen im Urlaub (Hamburg)! In jeder Schachtel befanden sich Zigaretten, wo der Filter total lose war! Besten Gruß ***** *****


Philip Morris

Hallo Marlboro-Team, ich möchte mich über eine Zigarettenschachtel beschweren, die ich kürzlich gekauft habe. Es handelt sich um eine Marlboro-Schachtel im Wert von 12 Euro – wie ich sie fast täglich kaufe. Leider war diese Packung komplett beschädigt: Die meisten Zigaretten darin waren durchgebr...


Philip Morris

Ich rauche schon seit 25 Jahren Lucky Strike und war eigentlich immer zufrieden, aber seit zwei Jahren bin ich nicht mehr zufrieden. Seit längeren fällt auf ,das in den Zigaretten immer häufiger große Stücke sind die sich schlecht abwaschen lassen,und wenn ich es dann geschafft habe ist die Glut auf...


Philip Morris

Guten Abend, Ich Rauche seit mehr als 20 Jahren immer nur ihre Zigaretten Malboro Rot leider musste ich jetzt mehrfach feststellen dass Zunehmend der gehackte wie das abrennen der Zigaretten ungleichmäßig ist. Ich saß im Auto während der Fahrt und auf der Autobahn viel auf einmal ein Stück gluht ...


Philip Morris

Hier ist ein Vorschlag für ein sachlich formuliertes Beschwerdeschreiben an Philip Morris bezüglich der Qualität der Zigaretten: ⸻ Betreff: Beschwerde wegen mangelhafter Qualität der Zigaretten Malboro Mix Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich heute an Sie, um meiner Unzufrieden...


Philip Morris Gerissene Zigaretten

Guten Tag Ich rauche seit 30 Jahren Marlboro und war immer mit der Qualität zufrieden. In letzter Zeit sind oft große Tabakstücke in den Zigaretten. Nun habe ich eine Stange Marlboro Red gekauft in der 14 Zigaretten gerissen sind.


Philip Morris Zigaretten Packung fehlerhaft da halber Tabak einfach raus fällt

Ich hab im Automaten ein Packung LM gekauft wo bei über der Hälfte der Schalchtel einfach der Tabak rausgefallen ist aus der Zigarette beim rauchen


Philip Morris

Ich habe heute eine Stange L&M Red gekauft. Die Zigaretten schmecken furchtbar, da sie unglaublich trocken sind. Habe sie aufgemacht und es war schön fast pulverig. Was bei 80 Euro die Stange mal garnicht geht. Sind sicher schon älter, aber alles dicht verschlossen. In dem Laden wo ich sie gekau...


Philip Morris

Guten Tag, rauche seid langen Marlboro White, leider sind in letzter Zeit vermehrt Zigaretten in den Schachtel die sich nicht rauchen lassen. Völlig verhärtete Filter die keinen Rauch durchlassen. Dies ist bei einem Preis von 9,00€ je Schachtel inakzeptabel ! Würde mich über Ersatz freuen. ...


Philip Morris Nicht stopfbar

Hallo ich habe den stopftabak L&M rot für 25,95 und einiges an Ästen und nicht zum stopfen geeignetes Material


Philip Morris

Hallo ich-habe-seid-langen-schon-bemerkt-das-meine-Zigaretten-von-Marlboro-gold-so-locker,-leicht-gestopft-sind,-dass-der-Tabak-zum-Teil-rausfällt.-Auch-bin-ich-bei-einer-Raucher-Pause-immer-zuerst-mit-dem-rauchen-fertig-nach-3-4-Minuten.-Das-ist-bei-anderen-Marken-ganz-anders. Ich-bin-der-Marke-f...


Philip Morris

Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich heute an Sie, weil ich mich über die anhaltend schlechte Qualität Ihrer Marlboro Flavour Mix Zigaretten (10-Euro-Packung) ärgere. Seit einiger Zeit fällt mir auf, dass der Tabak immer wieder aus den Zigaretten herausfällt – und das nicht nur gelege...


Philip Morris Zigaretten mit aus der Schachtel gezogen.

Beim Öffnen meiner Marlboro Gold Schachtel ist der Inner Liner mit rausgekommen und meine teuren Zigaretten sind auf den Boden gefallen. Der Flap war eindeutig zu wenig perforiert.


Philip Morris

Hallo liebes Team von Phillip Morris, ich habe vorgestern ein Päckchen Blättchen Marlboro Gold geschenkt bekommen und habe es 2 Tage getestet. Die Blättchen gehen oft auf, also die Klebeseite funktioniert oft sehr schlecht. Die Blättchen sind zu glatt zum eindrehen und der Geschmack ist seh...


Philip Morris

Sehr geehrte Damen und Herren, In letzter Zeit kommt es öfters vor das in den Zigaretten so dicke Tabakstücke sind das die Zigaretten sich kaum anzünden lassen oder sie während des rauchens ausgehen. Warum hat die Qualität so sehr nachgelassen obwohl der Preis stetig steigt. MfG ***** *****...


Kontaktdaten von Philip Morris

Kontaktieren Sie den Kundenservice von Philip Morris anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse

Philip Morris GmbH
Am Haag 14
82166 Gräfelfing

Webseite

https://www.pmi.com

Telefonnummer

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  • Füllen Sie das Beschwerdeformular aus. Wir senden Ihre Beschwerde direkt an Philip Morris.
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Philip Morris

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Sichere Übertragung

Beschwerde über Philip Morris – So erreichst du den Kundenservice und reichst eine Reklamation ein

Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Philip Morris zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Philip Morris.

Häufige Gründe für eine Reklamation an Philip Morris

Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Philip Morris. Hier sind einige der häufigsten:

  • Probleme mit dem Kundenservice
  • Verspätete oder fehlerhafte Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen
  • Unberechtigte Abbuchungen oder fehlerhafte Rechnungen
  • Schwierigkeiten bei Rücksendung, Stornierung oder Erstattung
  • Irreführende Werbung oder unklare Informationen
  • Technische Probleme mit der Website, App oder Plattform
  • Nicht-Einhaltung von Bedingungen oder Vertragsinhalten
  • Konto gesperrt oder Zugriff verweigert ohne ersichtlichen Grund
  • Mangelhafte Qualität von Produkten oder Dienstleistungen
  • Keine Reaktion trotz mehrfacher Kontaktversuche

So erreichst du Philip Morris, um eine Reklamation einzureichen

Philip Morris bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.

Telefonischer Kontakt mit Philip Morris

Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Philip Morris sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:

Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.

Postanschrift von Philip Morris

Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Philip Morris erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:

Philip Morris GmbH
Am Haag 14
82166 Gräfelfing

Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.

Kontaktformular auf der Website von Philip Morris

Philip Morris stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:

https://www.pmi.com

Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.

Unternehmensdaten von Philip Morris für deine Reklamation

Schritte zur erfolgreichen Einreichung einer Beschwerde an Philip Morris

  • Sammle alle relevanten Informationen: Bestellnummer, Datum des Vorfalls, Belege oder Screenshots.
  • Prüfe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Philip Morris, um deine Rechte als Verbraucher zu kennen.
  • Beschreibe das Problem klar und verständlich. Füge bei Bedarf Fotos oder andere Dokumente bei.
  • Kontaktiere Philip Morris per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular – je nach Verfügbarkeit.
  • Speichere alle Nachrichten und Antworten als Nachweis, falls du deine Beschwerde weiter eskalieren musst.
  • Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde kostenlos über das Formular von Reklamation24 einreichen.

Was tun, wenn Philip Morris nicht auf deine Reklamation reagiert?

Falls Philip Morris nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.

Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.

So verfasst du eine formelle Beschwerde an Philip Morris

Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]

Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Philip Morris,

Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.

Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].

Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).

Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]

Zusammenfassung – Kontakt und Reklamation an Philip Morris

Philip Morris bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.

Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.

Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.


Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.