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Philips

Multimedia, TV & Elektronik

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Deutschland

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Philips: Qualität des Fernsehers entspricht dem des Kundenservices - keine vorhanden!

318199
16
vor 10 Tagen
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Leider muss man dieser Firma einen Stern geben… da keine Minus-Sterne möglich sind.
So einen schlechten Kundenservice habe ich in meinem Leben noch nicht erlebt.
Wenn man einen Fernseher für 3.000€ kauft erwarte ich auch, das ein Kundenservice bei Schäden vorhanden ist, jedoch ist dem nicht so! Innerhalb des ersten Jahres nach Kauf des Fernsehers, war dieser ganze VIER mal defekt. Auf eine Reparatur durfte man einen Monat warten und bei Beschwerden über die lange Wartezeit werden die Mitarbeiter des Kundendienstes nur noch unfreundlich und laut am Telefon. Wer also gerne Geld zum Fenster rauswirft ist bei Phillips gut bedient. Lieber das Geld verbrennen, dann hat man wenigstens etwas was man sich anschauen kann. Weil der Fernseher geht ja eh selten. Fazit: Qualität des Fernsehers entspricht dem des Kundenservices - keine vorhanden!


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