Warte seit 2Monaten auf Klärung/Reparatur
- 16 Feb 2020
- #25173
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Seit Anfang Dezember 2019 habe ich Kontakt zur Hotline.... mein TV erkennt die HD Karte nicht, trotz aller vorgeschlagener Hilfen. Es heißt immer, wir melden uns bei Ihnen. Es meldet sich aber niemand. Auch wöchentliche telefonische Nachfragen werden von der Hotline abgeblockt.... wir melden uns bei Ihnen.... heißt es immer.
Meine HD Karte ist bald abgelaufen und bis heute ist noch nichts passiert. Das nennt sich Kundenservice?
Bei einem Gerät für 800€ von Philips habe ich etwas anderes erwartet.
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16-02-2020 um 19:15 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Philips weitergeleitet. Mehr erfahren.
