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38 /100
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19/05/2025 - 18/05/2026
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Antwortquote

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Verbraucherempfehlung

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Lösungsquote

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Kundenservicenote

2/10

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Problem nicht gelöst!

28 Apr 2026

Eine einzige Katastrophe.

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Problem nicht gelöst!

30 Apr 2026

NIX

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Problem gelöst!

27 Feb 2026

Zu mir war der Kundeservice zwar im Standardschreiben freundlich aber leider wares ein Inhaltlich sinnloses Schreiben. Auf gut deutsch der "Kundenservice" (haha) hat sich meiner Meinung nach nicht gerade mit Ruhm bekleckert. Das Haus vor Ort hat sich eine Woche später gemeldet zum Abholen der jetzt richtig gelieferten Einlegeböden der Hängeschränke. Vor Ort : wie immer sehr unfreundliche Mitarbeiter (Lager). Wenigstens ist die Ware jetzt komplett und ricgtig, ich habe nicht ein Wort des Bedauerns oder eine Entschuldigung erhalten oder gar eine Entschädigung für die Mühen (Umbau Einlegeböden mit Ein- und Ausräumen der Schränke) und entstandenen Zusatzkosten (Fahrtkosten). Ich glaube Poco wird von uns zukünftig großräumig umfahren. Das ist nicht gerade ein Auhängeschild der Famitie Seifert.

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