Sehr geehrte Damen und Herren,
am 03.09.2020 einige Teppiche und ein Regal bestellt. Bis heute habe ich diese Ware nicht erhalten und ein Ende scheint nicht abzusehen. Ich weiß, dass es an dem Regal scheitert, aber die Lieferung des Regals ist kostenfrei und für die Teppiche, die ja anscheinend vorrätig sind, bezahle ich Versandkosten. Ich bin der Meinung, dass daher auf jeden Fall zumindest die Teppiche geliefert werden könnten, denn wer weiß, wann denn das Regal lieferbar sein wird, vielleicht dauert es noch Wochen. Ich möchte Sie daher bitten, dafür zu sorgen, dass zumindest die Teppiche endlich geliefert werden. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
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Endgültige Einschätzung von Sylvia
26-10-2020 um 10:11
Problem gelöst
2 / 10
KundendienstbewertungJa
Würden Sie es empfehlen?Der Kundendienst von Poco war nicht in der Lage, mir weiterführende Informationen zu geben. Ich bekam permanent pauschale nichtssagende Antworten. Die Bestellung habe ich letztendlich storniert.
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