Poco - Fehlerhafte Ware

Hallo, ich habe mir in der Filiale Wesel zwei Bettwäschengarnituren gekauft. Als ich sie zu Hause in Essen auspackte, stellte ich fest, das zwei unterschiedliche Kopfkissenbezüge enthalten sind. Ich bin dann zur Filiale Essen gefahren, da es mein Heimatort ist und wollte sie umtauschen. Diese sagte mir, das es nur in Wesel möglich sei. Das heißt für mich als Kunde, das man niemals das Risiko eingehen darf in irgendeiner anderen Filale was zu kaufen. Warum wird Werbung im Fernsehen gemacht? Gilt die Werbung nicht für alle Filialen. Sollte man einen Kunden nicht darauf hinweisen das ein Umtausch auch nur da möglich ist, wo man es gekauft hat. Für mich ist Poco immer noch Poco. Ich bin super enttäuscht, ich würde niemals mehr das Risiko eingehen bei Poco zu kaufen. Jetzt hängt man auf dem fest, was nur noch für den Müll geeignet ist. Echt traurig sowas. Das Geld hätte ich lieber gespendet.