Ich habe meine Bestellung korrekt und fristgerecht innerhalb der zwei Wochen Widerrufsrecht an POCO retourniert. Laut Sendungsverfolgung ist die Retoure am 30.04.21 bei Poco eingegangen.
Trotz mehrfacher Nachfragen habe ich jedoch keine Rückmeldung von Poco, geschweige denn meine Rückerstattung erhalten. Auch das Einschalten des Verbraucherschutzes hat bisher bei Poco nichts gebracht. Daher werde ich wohl leider entsprechende rechtliche Schritte treffen müssen. Hier handelt es sich um einen eindeutigen Vertragsbruch seitens Poco - die Firma verstößt gegen ihr eigenes Widerrufsrecht. Sehr unprofessionell und kundenunfreundlich. Ich würde und werde jedem davon abraten bei Poco zu kaufen oder zu bestellen.
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