Poco - Liefertermin

Ich versuche nun schon seit fast 2 Wochen die Filiale in Saarlouis telefonisch zu erreichen. Da mir ein Mitarbeiter vor Ort schon erklärt hatte,
dass die Anrufe alle an einer der Kassen ankommen, erklärte er mir Augenzwinkernd, dass an dieses Telefon aus Prinzip kein Mitarbeiter rangeht.
Daraufhin gab er mir eine Durchwahl, wo definitiv jemand abhebt, falls ich Rückfragen hätte. Er fand es wohl lustig, mir dies anzubieten, weil er wahrscheinlich wusste, dass auch hier niemand abhebt. Die Nummer lautet *****. Da meine Bestellung in Verzug ist, habe ich es bei der Hotline versucht. Natürlich ohne Erfolg. Da dies bei mir ja bekanntermaßen kein Einzelfall ist, frage ich mich, ob es den Verantwortlichen scheiß egal ist, dass man als Kunde, ab dem Moment abgeschrieben ist, wo man das Geschäft verlässt. Da die Filiale nicht in unmittelbarer Nähe zu meinem Wohnort ist, kann ich leider nicht ständig hinfahren, um zu erfrage, wann ich denn endlich mal meine Ware bekomme. Poco sollte eventuell mal in seiner tollen Fernsehwerbung auf zuviel Prominenz verzichten, und stattdessen in Mitarbeiter investieren, die Freude an ihrer Arbeit haben, und Kundenfreundlich sind.