Poco - Schrank fehlen Kleinteile

Sehr geehrte Damen und Herren.
Habe am 31.08.2020 einen Ricciano Schwebetuerenschrank gekauft.
5087031 L610/000-03-3-0 mit Passepartourahmen. B/H/T ca. 280,6mal 215,9
m9al 23,8 cm.
Nach Reklamation beim Abteilungsleiter wegen fehlenden Kleinteile und 3 Ablagebretter bekam ich Die Antwort wir haben schon über 100 Schränke verkauft,
Das könnte nicht sein. Warum ich das nicht früher geprüfte hätte. Also auspacken um zu prüfen muss an ja schon. Auch waren beim Rahmen die Löcher verehrt gebohrt. Der Schreiner musste es abändern und die Löcher verspachteln. Wollte eigentlich nur die 3 Bretter und Schrauben und fehlende Dübel haben. Antwort. Er hat nur diskuert. Statt, eine Lösung anzubieten. Als langjähriger Kunde mu sich mir mit 72 jahren nicht antun zu betteln für Teile die gefehlt haben. Ich war bisher immer zu Frieden aber mit diesem Herrn der erst gar keine Anstalten machte zu helfen. Ich hoffe das es geklärt wird. PS. Im Vorraus vielen Dank mit freundlichen Grüßen Woflgang *****