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Poco: Spülmaschine bestellt und nicht geliefert

317202
12
vor 5 Tagen
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Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich bestellte am 1. November 2021 einen Geschirrspüler im Onlineshop. Mir wurde schriftlich und auch mündlich zugesichert, dass der Geschirrspüler in KW 46 geliefert wird. Nun habe ich bei ihrem Kundenservice angerufen, heute ist der 22. November 2021 die mir sagen sie wüsste nicht wann das überhaupt geliefert wird es gäbe beim Zulieferer Probleme. Ich bin Enttöäuscht über Poco somal ich zweimal nachgefragt habe und immer wieder Vertröstst werde. Es wurde Schriftlich mitgeteilt das das Gerät in der KW 46 geliefert werden sollte. Ich habe bereits das Gerät bezahlt per Kreditkarte dieses bedeutet, dass ich ein Gerät bezahlt habe, was sich noch nicht in meinem Besitz befindet. Ich verlange umgehend eine Stellungnahme und Lieferung meines Gerätes.

Mit freundlichen Grüßen
D. ******
Mühlentwiete 5
19059 Schwerin
Tel. 0385 3945 3497


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