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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Pollin Electronic ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Am 13.11.20 erhielt ich von Ihnen die Versandbetätigung. Heute am 22.11.20 ist die Ware noch nicht bei mir angekommen....
Das von mir am 22.08.2020 14:09:00 Uhr bestellte und von Ihnen gelieferte Nachtsichtgerät DENVER NVI-450 ist leider schon defekt. Im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung von 2 Jahren, informieren Sie mich bitte über die weiter Vorgehensweise . Mit freundlichem Gruß ***** *****...
Am 27.10.2020 habe ich ihr Paket erhalten, leider entspricht das Gerät nicht meiner Erwartung. Ich komme damit nicht zurecht der Artikel wurde noch nicht benutzt alles noch in reinem Zustand.
Habe am 22.10.2020 per Telefon ein Funksteckdosen - Set bestellt welches auch geliefert wurde. Aber das Set schaltet keine Lampe kein Radio aus diesem Grund möchte ich es Ihnen zurück senden. MfG. ***** *****
Sehr geehrte Damen und Herren, in der Lieferung E2755704 / 19.07.2020 sind die in Pos. 33 aufgeführten Kondensatoren nicht geliefert worden. Siehe Anlage , in der Verpackung waren 10 Stück Schalter. Ich bitte um Nachlieferung der Kondensatoren und um eine Rechnung über die gelieferten Schalter. ...
Sehr geehrte Damen und Herrn Der Fernseher den wir vor ca 2 Wochen gekauft haben ist nun Leide defekt. 1/3 der rechten Bildseite funktioniert nicht mehr. Sind Sie so nett und tauschen das Gerät auf Garantie aus. Freundliche Grüße M. *****
Guten Tag, ich besitze 2 Kameras diesen Typ's. Die oben angegebenen Ser. Nr. mach seit langem Probleme. Angefangen hat das alles mit einen violetten Bild. Nach dem Zurücksetzten auf Werkseinstellungen war dieses für einige Zeit verschwunden, jedoch die Qualität der Bilder war schlechter ab ...
wo bleibt die bestellung ? vom 21.03.2020 , bitte um sendungsverfolgung.
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Pollin Electronic GmbH
Max-Pollin-Straße 1
85104 Pförring
https://www.pollin.de
service@pollin.de
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Pollin Electronic ist ein Unternehmen aus der Branche Fernsehgeschäft.
Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Pollin Electronic zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Pollin Electronic.
Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Pollin Electronic. Hier sind einige der häufigsten:
Pollin Electronic bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Pollin Electronic zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
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Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Pollin Electronic sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:
Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.
Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Pollin Electronic erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:
Pollin Electronic GmbHAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
Pollin Electronic stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
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Falls Pollin Electronic nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.
Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.
Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]
Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Pollin Electronic,
Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.
Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].
Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).
Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]
Pollin Electronic bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.
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