GE
2 Reklamationen

Powunity - Wege werden nur zu zufälligen 25% aufgezeichnet.

  • Gelöst
  • 31 Mai 2026
  • #728774
  • 5

… von einem Tag auf den anderen zeichnet die app nur noch etwa 25. % der zurückgelegten Wege auf! Welche bleibt ein unsystematischer Zufall. x-mal rebootet etc.. Die app arbeitet rein zufällig. Am auf grün freigeben beim Losfahren liegt es nicht. Reiner Zufallsgenerator eingebaut. Echt blöd & ärgerlich! Bei apple-Geräten & software passiert sowas nicht!

21-06-2026 um 11:43


Problem gelöst

2 / 10

Kundendienstbewertung

Nein

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Vertrag wurde aufgelöst statt automat. Verlängerung. Es hatte keine Initiative von PowUnity gegeben, die seit einiger Zeit bestehenden GPS-empfangstechnischen Probleme von denen viele Kunden betroffen sind von sich aus proaktiv zu lösen. Service nur schriftlich erreichbar, proaktiv läuft von dem Anbieter gar nichts. Vertragsauflösung funktionierte dann relativ problemlos.
Ich erwarte von einem Dienstleister, der aus technischen Gründen seine Kern-Dienstleistung nicht mehr erbringt im Rahmen von QM deutlich mehr proaktiven persönlichen/telefonischen Kundenservice und Erreichbarkeit.
Trotzdem mit freundlichem Gruß
G.P.

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Powunity
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