Wir helfen Ihnen Schritt für Schritt, Ihre Beschwerde an den Kundenservice von PremiumXL zu richten.
Antwortquote
Verbraucherempfehlung
Lösungsquote
Kundenservicenote
Antwortquote
Verbraucherempfehlung
Lösungsquote
Kundenservicenote
Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über PremiumXL ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Hallo, ich habe das Bett geliefert bekommen , mein Mann wollte es aufbauen und da fehlt die Nummer 10 von dem Bett das Teil, was auf dem Bild zusehen ist, wir brauchen dringend das holzstück vom Bett sonst können wir es nicht ausbauen! Senden sie uns bitte das fehlende Teil von Bett ansonsten muss d...
Sehr geehrte Damen und Herren, im Januar dieses Jahres haben wir bei Ihnen ein Kinderbett gekauft (Bestellnummer: #*****). Leider ist das Bett nun, nach nur wenigen Monaten Nutzung, an einer geleimten Stelle gebrochen (Auf den Bildern ist klar zu sehen, dass die zwei Teile an der Nut-und Federver...
Dzień dobry, proszę o podanie konkretnej daty kiedy lustro łazienkowe będzie wysłane, dołączam fakturę zakupu. Myślę że Niemiecka Firma stanie na wysokości zadanie i załatwi tę sprawę od ręki. Z góry dziękuję i pozdrawiam....
Witam, otrzymałem od was dzisiaj przesyłkę której nie zamawiałem ktoś musiał się pomylić, otrzymałem stojak na kwiatki a zamawiałem lustro łazienkowe a zależy mi na czasie bo chciałbym zakończyć remont łazienki proszę o pilną wysyłkę lustra łazienkowego. Otrzymałem od was fakturę: ***** ale lu...
Witam, otrzymałem dzisiaj przesyłkę którą nie zamawiałem jest to jakiś stojak a ja zamawiałem lustro łazienkowe, proszę o szybkie wyjaśnienie sprawy, pozdrawiam...
Ich habe per 25.9.2023 den Pavillion bestellt. Leider habe uch heute erst bemerkt dass Paket 2,der Bezug nicht an mich gesendet wurde. Bitte rufen Sie mich an damit wir alles besprechen können. Vielleicht kann ich den Bezug ja nochmal bestellen ***** ***** ***** *****...
DEFEKTE WARE ERHALTEN SOLL WARE --- RÜCKSENDUNG SELBST BEZAHLEN---- BENÖTIGE VON IHNEN EIN KOSTENLOSEN RÜCKSENDE ETIKETT. SENDE AN MEINE E-MALL ADRESSE. ***** BITTE UM SCHNELLE ANTWORT...
Sehr geehrte Damen und Herren, das von Ihnen am 02.12.2024 versandte Paket befindet sich seit fast 14 Tagen im Paketzentrum von GLS. Ich kann den Auftrag zur Zustellung an einen Paketshop nicht ändern. Das Paket konnte angeblich nicht zugestellt, obwohl ich anwesend war. Wie komme ich an mein Pak...
Guten Tag. Ersteinmal sind sie bestimmt nicht schuld. Man sieht ja viel wie man mit Paketen umgeht. Da kann auch viel passieren, denn leicht sind diese Pakete ja nicht. Da ich ja kein anderen Ansprechpartner habe muss ich mich am Verkäufer richten. Der Verkäufer ist ja Kaufland-Marktplatz-Team...
Guten Morgen. Ich habe bei Ihnen ein Regal für Spielzeug für meine Enkelinnen gekauft - es wurde am 2. Dezember 2024 geliefert. Leider stellte sich heraus, dass das Teil unlackiert war, eine Seite beschädigt war und das Paket zwei rechte Seiten enthielt, obwohl diese mit A und B gekennzeichnet ware...
Hallo ich habe bereits einen Artikel bei euch bestellt und erhalten war zufrieden. Habe einen weiteren Artikel bestellt der ist leider zu groß lt. der Beschreibung . er ist noch voll original, ich wollte ihn über Amazon zurücksenden und muss jetzt versendkaosten bezahlen habe bereits Lieferkosten be...
Ich habe ein Gewächshaus en casa Oisterwijk bestellt, bezahlt und auch erhalten. Der Aufbau ist aber so kompliziert und es gibt auch kein Aufbauvideo dafür. Das halbe Haus steht, aber ich komme nicht weiter. Ich möchte doch sehr darum bitte mir eine detaillierte Beschreibung zu schicken. Die Bes...
Habe am 19.08.2024 das Bistro Set Caprile bei Home24 bestellt, leider vergass ich den link anzuklicken, daher kann ich die Rechnung nicht Einzahlen. Home24 teilte mir mit das ich mich direkt bei ihnen melden soll damit ich die Rechnung begleichen kann. Wäre ihnen sehr dankbar, wenn sie mir die Rec...
Liebes Team, bitte senden Sie mir ein Retourenlabel für DHL. Ich kann das 20 kg schwere Paket leider nicht zu GLS bringen und der Paketservice bietet keine Abholung an. Die Bestellung ging über Home24. Danke!...
Kontaktieren Sie den Kundenservice von PremiumXL anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
H.T. Trade Service GmbH & Co. KG
Eversburger Str. 32
49090 Osnabrück
https://www.premiumxl.de
info@premiumxl.de
Reklamation schreiben
Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von PremiumXL zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an PremiumXL.
Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Unternehmen. Hier sind einige der häufigsten:
PremiumXL bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, PremiumXL zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von PremiumXL sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:
Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.
Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von PremiumXL erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:
H.T. Trade Service GmbH & Co. KGAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
PremiumXL stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.
Falls PremiumXL nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.
Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.
Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]
Sehr geehrtes Kundenserviceteam von PremiumXL,
Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.
Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].
Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).
Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]
PremiumXL bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.
Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.
Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.
Unsere Plattform bietet Ihnen maximale Transparenz und Sicherheit bei Verbraucherbeschwerden. Vertrauen Sie auf echte Erfahrungen und geprüfte Inhalte.
Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.