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Reklamationen & Beschwerden (24)

Unzufriedene Verbraucher teilen Ihre Reklamationen und Beschwerden mit Preply. Lese echte Kundenerfahrungen und schaue wie das Unternehmen auf öffentliche Kritik reagiert und die Probleme seiner Kunden löst.

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Preply Lehrerin gecancelt

Sehr geehrte Damen und Herren, der Krieg ist eine Tragödie und ich habe schon viele Hilfsgüter in die Ukraine organisiert. Trotzdem kann es nicht sein, dass Sie die jungen engagierten Russischlehrer:innen, die mit dem Sprachunterricht ihren Lebensunterhalt verdient haben, einfach canceln. Das ist nicht die Platform dafür und nimmt den Menschen ihren Lebensunterhalt, Russland die Chance auf denkende, intellektuelle Menschen und mir meine nette Lehrerin. Das ist einfach zu klein gedacht und ich würde Sie bitten, Ihre diesbezügliche Entscheidung zu überdenken.... Mit freundlichen Grüßen Dr. ****** ******

Preply Falsche Unterrichtsplanung / Planificación incorrecta de las clases

Zuerst habe ich gestern eine Stunde von 18:30 Uhr bis 19:30 Uhr gebucht, aber diese Stunde war in meiner Preply-Plattform nicht zu sehen, deswegen habe ich die Stunde von 17:30 Uhr bis 18:30 Uhr gebucht, und heute sehe ich beide Stunden auf der Platform ? Es ist mir nicht möglich, den Unterricht abzusagen, da ich für Stunden, die ich erst 4 Stunden vor Beginn absage, bezahlen muss. Nun kann die zweite Stunde (von 18:30 bis 19:30) nur gegen Bezahlung storniert werden, da weniger als 4 Stunden bis zum Beginn der Stunde verbleiben ==> Ich verlange, dass Preply diese Stunde kostenlos storniert oder mir diesen Betrag gutschreibt! Primero reservé una hora de 18:30 a 19:30 ayer, pero esta hora no era visible en mi plataforma Preply, así que reservé la hora de 17:30 a 18:30, y hoy veo ambas horas en la plataforma ? Ahora, la segunda lección (de 18:30 a 19:30) sólo puede cancelarse pagando, ya que faltan menos de 4 horas para que comience la lección. ==> ¡Exijo que Preply cancele esta lección de forma gratuita o me acredite esta cantidad!

Preply Automatischer Refill von Stunden

Hallo liebes Preply-Team, es wurden automatisch neue Stunden gebucht, obwohl ich keine neuen Stunden möchte. Ich wurde nirgendwo auf die Option hingewiesen, dass es automatisch neue Stunden bucht und wusste somit darüber nicht Bescheid. Ich war ein sehr zufriedener Preply-Kunde und hatte schon sehr viele Stunden bei Preply. Bitte stornieren Sie diese Stunden. Vielen Dank!

Preply Mohammed E

Hallo liebes Preply Team Der English lehrer Mohammed E Hat uns kurz vor unserem visuellen treffen abgesagt

44.8 /100

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