Habe den Vertrag mit einem Arbeitspreis von 31,07 cent/kwh abgeschlossen. Eine Preiserhöhung kam im Dezember die ich mir gefallen ließ. Ein schreiben mit einer weiteren Preiserhöhung ging angeblich im Februar raus die ich nie erhalten habe. Bekam dann am 08.06.22 ein Schreiben das auf den 15.05.22 datiert war mit einer Abschlagszahlung von 450 € und einem nun bestehenden Preis von 76.95 cent/kwh. Mir ist das Datum von diesem Schreiben erst aufgefallen als primastrom meinte meint sonderkündigungsrecht gilt nicht mehr da die 2 Wochen überschritten wurden.
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16-07-2022 um 09:04 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an primastrom weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-08-2022 um 21:53 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
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