Dauerhaft Probleme mit dem Internet

Ich bin seit einigen Monaten bei Primastrom und hatte seitdem mehrfach Verbindungsprobleme. Wenn ich zB Netflix gucke und gleichzeitig mit dem Handy im Internet bin, wird das Bild vom TV extrem unscharf, bis die Verbindung komplett wegbricht und Videos bei zB Youtube werden immer wieder angehalten. Gerade gucken meine Kinder Netflix und ich habe versucht etwas am PC zu machen. Der TV hat immer wieder gestockt. Ich habe mich mehrmals bei Primastrom darüber beschwert, das Problem wurde behoben aber trat jedes mal ca 5 Wochen später wieder auf. Es kann nicht die Lösung sein ständig den Stecker ziehen zu müssen um danach eine stabilere Verbindung zu haben. Ich hab wirklich die Schn**** voll von diesem Vertrag !