Stromvertrag durch Täuschung unterschrieben

  • Noch offen
  • 01 Apr 2021
  • #212640
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Hallo, bei mir haben am 11.09.2020 zwei Damen geklingelt, die sich vorgestellt haben als Mitarbeiter von Unitymedia.
Sie haben mir zu Versprechen gegeben, dass sie mir alternativ günstigere Verträge für Strom, Gas und Internet anbieten können.
Über konkrete Preise haben wir nicht gesprochen. Für die Datenübermittlung sollte ich dann etwas unterschreiben. Ich habe eine Mündliche Bestätigung dass die werden keine Vertrag abschlissen bis ich den Vertrag per Mail bekomme und bestätige.
Über mein Widerrufsrecht wurde ich auch nicht belehrt. Am 03.03.21 ging dann ein Schreiben von Prima strom mit einer Terminbestätigung raus.
Den habe ich per am Post 09.03.21 erhalten, Telefonisch habe ich dann erfahren, dass im September ein Vertragsabschluss stattgefunden haben soll und ich ab 01.04 mit Gas von Primastrom beliefert werde. Ich habe am (19.03.2021), ein widerrufs Email rausgeschickt, habe bis heute (31.01.2021) keine Antwort bekommen. Ich habe nochmal Heute Angerufen die haben mir gesagt das meine Wiederrufs recht am 24.09.2020 abgelaufen ist. das Heißt ich bin an den Vertrag Gebunden. ich habe die Verbraucherzentrale Hessen Kontaktiert und warte auf eine Rückmeldung.

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01-04-2021 um 11:55 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an primastrom weitergeleitet. Mehr erfahren.

14-04-2021 um 09:10 Uhr


Sehr geehrter Herr ******

unter Berücksichtigung des von Ihnen vorgetragenen Sachverhaltes und aus Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht werden wir Ihren Vertrag zum 19.04.2021 beenden. Für die Zeit der Belieferung erhalten Sie eine Abschlussrechnung.

Wir hoffen in Ihrem Sinne eine zufriedenstellende Lösung erzielt zu haben und stehen für etwaige Rückfragen gern zur Verfügung.

02-05-2021 um 14:12 Uhr


Danke für die Rückmeldung
Ich habe noch keine Bestätigung bekommen.
Soll ich noch irgendwas machen?
MfG ******

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primastrom
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