Vertrag ohne Einwilligung/ Kündigung nicht akzeptiert

Hallo Zusammen,

ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll. Ich versuche es trotzdem mal Systematisch.
Zu aller erst wurde ich von einem Vergleichsportal kontaktiert. Wie üblich geht es ja darum, dass ich als Endverbraucher kosten sparen soll... wäre ja auch zu schön gewesen. Ich führte ein 50 Minuten langes Gespräch mit einer "Auszubildenden" Diese Dame hat mich beraten und erst einmal über Konditionen gesprochen. In keinem Moment dieses Gesprächs, wurde mir mitgeteilt, dass es um einen Vertragszusammenschluss ginge. Ich habe klar und deutlich gesagt, dass ich erst einmal ein Angebot möchte und ggf. dieses im EIGENEN Ermessen bestätigen werde. Und da war es schon zu spät. Ich bekam die Vertragsunterlagen nach Hause geschickt. Da ich zeitlich nicht unter Druck stehe, da ich erst gerade frisch eingezogen bin, habe ich die Unterlagen erst einmal bei Seite gelegt um mich in einer ruhigen Minute darum zu kümmern.

Lange rede wenig Sinn, in der Zeit, wo die Unterlagen rum lagen, ist mein 2-wöchiges Widerrufsrecht abgelaufen. Seitdem stecke ich in einem Vertrag, welchen ich nicht brauche, da ich sowieso nicht lange dort wohnen bleibe.

Nachdem ich erneut angerufen wurde und mir die Tariferhöhung in einem unverständlichen Tempo mitgeteilt wurde, habe ich sofort von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht. Dieses wurde zurückgewiesen, da es per E-Mail und ohne Unterschrift war, obwohl ich sämtliche Legitimationsangaben mitteilte.

Jetzt werde ich die Verbraucherzentrale kontaktieren und ebenfalls von meiner Rechtsschutzversicherung Gebrauch machen, da ich nicht aus dem Vertrag gelassen werde.

In meiner letzten Kontaktaufnahme bat ich um die Audiomitschnitte, da ich dort gesagt habe, dass ich KEINEN VERTRAG möchte. Leider sprechen nicht alle Mitarbeiter ausreichen Deutsch.

Schade, dass den Menschen das Leben so schwer gestaltet wird. Ich warne alle vor diesen Anrufen und erst recht vor diesem Unternehmen. Leider ist dieser Fall, die erste Erfahrung die ich mit solch einem unseriösem Unternehmen machen musste und immer noch muss. Kein bisschen Kundenorientiert. Die Anrufe sind intransparent, da vorgeschriebene Texte unverständlich runtergerasselt werden. Jetzt habe ich die Audiomitschnitte angefordert, ob ich diese Erhalte, denke ich nicht. Somit wird es sehr wahrscheinlich auf eine Gerichtliche Auseinandersetzung hinauslaufen, was völlig unnötig und stressig ist.

Dieses Unternehmen hat mir einen Schaden zugefügt und das finde ich unter alles Sau. Geld verdienen hin oder her.... Menschlichkeit sollte immer gewehrleistet sein.

Langsam verzweifle ich und wünsche mir einfach ein wenig Kulanz und Menschlichkeit.

Mehr habe ich zu dem ganzen nicht hinzuzufügen.