Produkt kam verbogen und beschädigt an
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Noch offen
- 05 Nov 2020
- #142557
- 404
Hallo,
Ich habe zwei Licht Quader bestellt. Diese Beistelltische. Eine der beiden ist unbeschädigt angekommen, dass andere war an den Stäben verbogen, sowie Licht-defekt.
Ich bitte um sofortigen Ersatz!
Mit freundlichen Grüßen
****** ****** 05.12.2020
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05-11-2020 um 22:26 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Pro-Idee weitergeleitet. Mehr erfahren.
05-11-2020 um 22:26 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Pro-Idee weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Pro-Idee
06-11-2020 um 08:47 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
vielen Dank für Ihren wichtigen Hinweis.
Es tut uns sehr leid, dass einer Ihrer Lichtstreben-Tische "Quader" verbogen und mit defekter Beleuchtung bei Ihnen eingetroffen ist.
Unser Kundenservice wird sich diesbezüglich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Pro-Idee Service-Team
Antwort des Verbrauchers
06-11-2020 um 09:53 Uhr
Okay,
Ich hoffe bald von ihnen zu hören.
Lg
