Reklamationen im Überblick
Auf der Plattform Reklamation24.de zeichnet sich für Procter & Gamble ein kritisches Bild hinsichtlich des Beschwerdemanagements ab. Aus den vorliegenden Daten geht hervor, dass das Unternehmen bei gemeldeten Reklamationen nur eine sehr geringe Antwortbereitschaft zeigt und auch die Lösungsquote der Konflikte auf einem niedrigen Niveau liegt. Infolgedessen wird das Vorgehen nach Einreichung einer Beschwerde von den Betroffenen überwiegend als unzureichend bewertet, was sich in einer entsprechend schwachen Weiterempfehlungsrate widerspiegelt.
Wesentliche Beschwerdepunkte der Verbraucher:
- Schwierigkeiten bei Cashback- und Erstattungsaktionen: Berichten zufolge schildern zahlreiche Kunden Probleme im Zusammenhang mit Geld-zurück-Aktionen oder Gutschriften. Nutzer beklagen wiederholt, dass versprochene Auszahlungen ausbleiben oder Bedingungen im Aktionsverlauf technisch nicht reibungslos abgewickelt werden.
- Defekte an elektrischen Zahnpflegeprodukten: Mehrere Beschwerden beziehen sich auf Geräte der Marke Oral-B. Nach Angaben der Verbraucher kommt es bei elektrischen Zahnbürsten zu plötzlichen Funktionsausfällen, Defekten an Bürstenköpfen oder Unstimmigkeiten bei Garantiereparaturen und Austauschgeräten.
- Funktionsmängel bei Sprüh- und Duftsystemen: Bei Produkten wie Febreze-Raumsprays und Duftsteckern werden aus Sicht der Kunden häufig mechanische Schwächen beanstandet. Betroffene berichten über defekte Sprühköpfe, abbrechende Pumphebel oder unzureichenden Druck in den Behältern.
- Qualitätsbeanstandungen bei Damenhygieneartikeln: Kunden empfinden die Beschaffenheit von Binden und Slipeinlagen teils als mangelhaft. Berichtet wird unter anderem über sich ablösende Produktschichten oder hartnäckige Kleberückstände in der Wäsche.
Zusammenfassend nehmen die Nutzer auf dieser Plattform Procter & Gamble insbesondere wegen der geringen Reaktivität im Kundenservice und der zögerlichen Klärung von Reklamationen als wenig kundenorientiert wahr.
Basierend auf 65 Reklamationen seit Oktober 2025. Zuletzt aktualisiert am 10/10/2026Meistgelesene Reklamationen
Hier finden Sie die meistgelesenen Reklamationen und Erfahrungen der letzten 7 Tage zu Procter & Gamble.
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Alle Reklamationen und Erfahrungen zu Procter & Gamble
Insgesamt 516 Beschwerde einreichen
Procter & Gamble - Febreze Sprüher
Procter & Gamble - Extrem parfümierte Swiffer Staubmagnet
Ich habe vor einer Woche bei Aldi in Hüfingen einen kurzen Swiffer Staubmagnet und ein Nachfüllpack gekauft - leider.
Die Staubtücher sind dermassen parfümiert, dass einem schlecht werden kann. Sie liegen jetzt seit einer Woche draussen unter Dach - aber sie stinken n.....
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Procter & Gamble - Schaden durch Reiniger
ich habe mir eine Sprühflasche Meister Propper Badreiniger gekauft. Ich habe zuhause meinen Duschkopf damit eingesprüht und den Reiniger ca. 11/2 Std. einwirken lassen. Der Reiniger ist in der Duschkabine auf die Fliesen getropft und dort habe ich jetzt auf den braunen Fliesen einen w.....
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Procter & Gamble - Scherkopf nach 2 Jahren defekt.
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Antwort von Mario
12-10-2026 um 08:44
Habe Info und Photo gemailt. Warte auf Antwort.
Procter & Gamble - Sprühkopf defekt
meine Mutter ***** hat sich den Febreze Lufterfrischer für 3.95 € bei Roßmann gekauft aber leider ist der Sprühkopf defekt und somit nicht verwendbar.
Da meine Mutter eine kleine Rente bezieht, hätte sie gerne einen Ersatz dafür.
Mit freundlichen Grüßen,
*****
4
Endgültige Einschätzung von Rosemarie
14-10-2026 um 13:28
Problem nicht gelöst
0 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?Sehr schlechter Service 000
Procter & Gamble - Fehlerhaftes Produkt
Ich habe vor 2 Monaten ein Deo der Marke Old Spice Gent‘l Man Aloe Rain, aber raus kommt nur eine ölige Masse ohne Druck. Ich dachte erst es wäre so vorgesehen aber nachdem ich mir meine Bekleidung versaute war mir klar, dass es nicht so vorgesehen ist. Eine Reklamation bei Rossmann Espa.....
2
Endgültige Einschätzung von Jens
29-09-2026 um 12:47
Problem nicht gelöst
0 / 10
KundendienstbewertungJa
Würden Sie es empfehlen?Scheiß Service
Procter & Gamble - Mülleimer deo Starterset
Message:
Sehr geehrte Damen und Herren. Ich hab a 26.08.26 in meinem DM Markt ein Starterpaket für den Mülleimer gekauft . Jedoch wollte ich ihn heut benutzen und mir viel auf , das da kein deostik mit drin ist , nur der klebende Halter. Wie kann man da.....
5
Endgültige Einschätzung von Silke
09-10-2026 um 11:15
Problem gelöst
9 / 10
KundendienstbewertungJa
Würden Sie es empfehlen?Alles i.o
Procter & Gamble - Mülleimer deo - Starterpaket
Message:
Sehr geehrte Damen und Herren. Ich hab a 26.08.26 in meinem DM Markt ein Starterpaket für den Mülleimer gekauft . Jedoch wollte ich ihn heut benutzen und mir viel auf , das da kein deostik mit drin ist , nur der klebende Halter. Wie kann man da.....
1
Endgültige Einschätzung von Silke
29-09-2026 um 20:52
Problem gelöst
6 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?Es dauert sehr lange bis man dann wieder was hört und reagiert wird
Procter & Gamble - Oral-B IO funktioniert nicht mehr
Ich habe letztes Jahr eine elektrische Zahnbürste von Braun Oral-B io 8N erworben. Das Gerät wurde gekauft am 3. Juli 2025. Seit heute funktioniert das Gerät nicht mehr. Macht keinen Mucks und Akku lässt sich nicht laden.
Endgültige Einschätzung von Marco
17-09-2026 um 15:26
Problem gelöst
10 / 10
KundendienstbewertungJa
Würden Sie es empfehlen?Vollkommen zufrieden, alles bestens gelaufen
Procter & Gamble - Lob für ein Produkt
ich möchte gerne ein Lob aussprechen. Ich benutze die Wäscheperlen von Lenor und möchte Ihnen mitteilen, dass die Perlen der absolute Hammer sind. Ein richtig frischer und vor allem nicht künstlicher Duft, der sehr lange anhält und sogar Räume mit diesem frischen G.....
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Procter & Gamble - Oral-B SuperFloss
Die Neuen Fäden sind von sehr schlechter Qualität!
Anbei sende ich ein Foto, wo man den Unterschied sehr gut zwischen alt und neu erkennen kann.
4
Antwort von Gisela
20-08-2026 um 13:39
Ich habe noch keine Antwort erhalten
Procter & Gamble - Produkt lässt sich nicht komplett entleeren
3
Endgültige Einschätzung von Michaela
17-08-2026 um 12:17
Problem nicht gelöst
0 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?Unnötig
Procter & Gamble - Deo-Stick mit billiger Mechanik
Nun ist mir der Stick im Bad aus der Hand gefallen und der Ferstellmechnismus funktioniert nicht mehr. Das bedeutet ich habe nun einen vollen Stick, kann ihn aber nicht mehr nutzen. Das ha.....
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Antwort von Georg
08-08-2026 um 14:08
Bisher keine Rückmeldung von PG.
Procter & Gamble - Dose hat keinen Druck
seit Jahren benutze ich das "Nährende Mousse" Perfect Volume von Pantene Pro-V. Haltegrad 3
Nun habe ich mir im Urlaub eine neue Dose gekauft und musste zu Hause feststellen, dass dort überhaupt kein Druck vorhanden ist.
Es kommt nichts vernünftiges raus! Nun bin ich weder am Url.....
3
Endgültige Einschätzung von Dagmar
28-07-2026 um 18:55
Problem gelöst
7 / 10
KundendienstbewertungJa
Würden Sie es empfehlen?Nachdem es zuerst über die Reklamationsseite überhaupt keine Reaktion kam, habe ich direkt eine Mailadresse gefunden. Danach ging es ruckzuck!
Procter & Gamble - Qualität der Binde
4
Antwort von Janine
09-07-2026 um 13:38
Bisher habe ich keine Rückmeldung erhalten
Procter & Gamble - Anregung: Reisetuben für blend-a-med ultimate
**
Guten Tag!
Von meinem Zahnarzt erhielt ich auch schon Mini-Tuben mit Haftcreme, die ich für Reisen außerordentlich praktisch finde - die aber im Handel nicht erhältlich sind, im Geg.....
2
Procter & Gamble - Beanstandung Sprayflasche Febreze
ich nutze oft Febreze und kaufe es auch als Vorrat. Leider habe ich eine Flasche erwischt bei der definitiv die Spray Düse nicht funktionsfähig ist. Den Kauf beleg habe ich leider nicht mehr. Drogerieartikel werden in unserer Familie jedoch immer bei DM erworben. Ic.....
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Procter & Gamble - Bestellung: *****
wie bereits mitgeteilt, funktioniert eine der beiden Zahnbürsten nicht mehr. Sie lässt sich nicht mehr aufladen.
Ich sehe nicht ein, für eine Reklamation Geld zu bezahlen, damit ich eine Antwort von einem Experten bekomme.
Bitte teilen Sie mir mit, wie hier verf.....
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Procter & Gamble - Anfrage zu Defekt meiner Oral B Pulsonic Zahnbürste
ich bin seit vielen Jahren überzeugter Nutzer Ihrer Oral-B Produkte und war bisher immer sehr zufrieden mit der Qualität und Zuverlässigkeit Ihrer Zahnbürsten.
Meine Oral-B Pulsonic Zahnbürste, die ich im September 2022 gekauft habe, zeigt inzwischen jedoch leider ei.....
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Procter & Gamble - Anfrage zu Defekt meiner Oral B Pulsonic Zahnbürste
ich bin seit vielen Jahren überzeugter Nutzer Ihrer Oral-B Produkte und war bisher immer sehr zufrieden mit der Qualität und Zuverlässigkeit Ihrer Zahnbürsten.
Meine Oral-B Pulsonic Zahnbürste, die ich im September 2022 gekauft habe, zeigt inzwischen jedoch leider .....
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Endgültige Einschätzung von Julia
13-06-2026 um 23:38
Problem nicht gelöst
0 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?Katastrophe
Erfahrungen mit dem Kundenservice von Procter & Gamble
Verbraucher bewerten den Kundenservice von Procter & Gamble nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.
Problem nicht gelöst!
vor 3 Tagen
Sehr schlechter Service 000
Würden Sie es empfehlen?
Nein
Kundendienstbewertung
0/10
Wurden Sie kontaktiert?
Nein
Problem nicht gelöst!
29 Sep 2026
Scheiß Service
Würden Sie es empfehlen?
Ja
Kundendienstbewertung
0/10
Wurden Sie kontaktiert?
Nein
Problem gelöst!
vor 8 Tagen
Alles i.o
Würden Sie es empfehlen?
Ja
Kundendienstbewertung
9/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
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