fehlende Rentenzahlung für Februar
-
Behoben
- 09 Feb 2022
- #348591
- 400
Im Oktober 1998 zwei Rentenversicherungen bei der Volksfürsorge abgeschlossen, 2008 gingen diese dann an Generali und 2019 an Proxalto. Bis September 2021 kamen die daraus resultierenden Renten stets kurz vor Monatsbeginn. Seit September 2021 sind die Rentenzahlungen immer erst Anfang des aktuellen Monats auf dem Konto. Das machen andere Unternehmen (Allianz) ähnlich. Aber diesmal (Februar 2022) fehlen die Zahlungen am 9.2.2022 noch immer, was mit EDV-Problemen begründet wird. Da macht man sich schon Gedanken, auch über die Qualität der EDV.
Teilen
Ärger mit Proxalto Lebensversicherung?
Schreib sofort eine Beschwerde und löse dein Problem!
Beschwerde schreiben!Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
05-03-2022 um 22:53 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Wie anfangs beschrieben war der Ursprung eine Rentenversicherung mit der Volksfürsorge, hatte also mit Proxalto nichts zu tun. Ich hätte erwartet, dass man seine Kunden bei Problemen vorab schriftlich informiert statt sich hinterher zu entschuldigen. Die Märzzahlung ist aber pünktlich überwiesen worden.
Danke für Ihre Unterstützung
Mfg ****** ******
