Sohle von Winterstiefel löst sich auf
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Ungelöst
- 11 Nov 2022
- #437775
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Sehr geehrte Damen und Herren,
bei meinen sehr gerne getragene Pumpa Goretex-Winterstiefel löst sich die Sohle auf. Auch "schmieren" sie und hinterlassen auf den Abstellplatz schwarze Kleckse oder Streifen. Welche Lösung gibt es? Kann die Sohle getauscht werden? Von wem?
Vielen Dank für Ihre Antwort.
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11-11-2022 um 21:48 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Puma weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-12-2022 um 21:45 Uhr
Problem ungelöst
6 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Die Sachbearbeiterin war sehr bemüht, da ich keine Rechnung von dem Produkt hatte (da Geschenk) gab es kein Entgegenkommen. Ausserdem war ich außerhalb der Gewährleistung von 2 Jahre.
Wenn sich die Schuhsohlen auflösen, andere Forenbeiträge sprachen von ähnlichen Vorfällen, dann ist dies meiner Meinung ein versteckter Mangel und keine Gewährleistungsgeschichte.
Ich habe mir nun neue Salamon-Schuhe gekauft.
