Betrug / Vertrag

Hallo. Meine name ist ***** ***** ***** mit Verrags Nummer 08716690.Ich war vor drei Monaten im Marzahn mit Grund „ Vertrag Verlängerung“. Dort habe ich gesagt klar und deutlich das meine Vetrag lauft ab und ich mochte einfach nur eine Verlängerung und so bleiben nur mit Internet.Der Mitarbeiter war natürlich unhöflich und statt eine Verlängerung er hat ein andere Vetrag gemacht mit internet , Telefon und Kabel.Ich habe plötzlich eine Rechnung im Wert von 80 Euro zu Hause bekommt. Dann habe ich bei Pyur telefoniert und ich habe gesagt das ist eine Fehler und ich mochte nur Internet das was .Die haben zu mir gesagt diese Mitarbeiter aus Marzahn hat sogar auch eine Kündigung geschrieben und das war auch nicht meine Wunsch und die haben zu mir gesagt meine Vertrag wird einfach so bleiben nur mit Internet.Aber trotzdem ich musste diese Rechnung bezahlen im wert von jetzt 100 Euro obwohl ich habe kein Telefon oder Kabel. Weil meine Internet Gestern zu war ich habe bezahlt und Heute habe ich immer noch nicht Internet .Ich verstehe nicht warum wegen eure Mitarbeiter man muss bezahlen was die ich nicht mochte und nicht habe .Das ist sehr ärgerlich. Ich bitte ihnen um Ihre verständnis und eine Lösung für meine Problem finden. Ich mochte nur Internet das was und ich hoffe Heute funktioniert meine Internet schon wieder . Ich freue mich auf Ihre Antwort. Viele. dank