Es wird abgebucht was laut deren Aussage nicht möglich ist

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  • 09 Apr 2022
  • #368673
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Es wird ein Tarif Speed 500 abgebucht welcher laut Aussage von Pyur technisch garniert möglich ist. Nach unzähligen Anrufen bin ich noch keinen Schritt weiter. Es wird sich geweigert die zu Unrecht abgebuchten Gebühren zu erstatten. Es hieß ich würde einen Anruf erhalten um das Problem zu lösen, aber Überraschung nix passiert. Man wird ignoriert somit bleibt ja nur noch der Weg zum Anwalt...

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09-04-2022 um 19:43 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Pyur weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

12-04-2022 um 18:38 Uhr


Problem behoben

3 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Letztendlich einen Mitarbeiter mit Verstand und Herz gefunden

2
Pyur
Zufriedenheitsindex: 36.4/100

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