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Pyur - Kundendienst

334835
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03 Januar 2022
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Mein Mann ist im Sommer verstorben. Habe dies per Mail gemeldet und eine Kpoie des Toden-scheines beigelegt. Es sollte lediglich der Vertrag umgeschrieben werden. Nichts ist passiert. Am 23.23.21 war ich in der Filiale in Plauen und habe nochmals alles abgegeben. Dort wurde ich sehr gut beraten. Am 24.12.21 bekomme ich wieder ein Schreiben von Ihnen mit der Anrede "Sehr geehrte Damen uud Herren ******" was soll das? Finden Sie das passend. Heute ruft eine Mitarbeiterin an (Name nicht verständlich) und fragt nach Herrn ******. Pietätloser gehts nimmer. Sie meinte, sie kennt den Vorgang nicht. Wir sind seit 1994 Vertragspartner (damals Kabelfernsehen Plauen Vertrag 37105).


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