Beschwerde Kundenservice

Hallo,
am 01.11.21 wollte ich von Frankfurt nach Doha fliegen.Ich hatte Probleme mit der Etheraz Anmeldung für Qatar,bat die Mitarbeiter um Hilfe und Unterstützung,der Kollege der die Abläufe überwachte drückte sich die ganze Zeit obwohl er mehrfach angesprochen wurde.Dann wurde ich zu anderen Mitarbeitern geschickt die sich wohl mit der Problematik besser auskennen,währenddessen verschwand die angesprochene Kollegin.Über 7h versuchte ich das Problem zu lösen,der Flug hatte bereits stattgefunden.Letztendlich halfen mir Mitarbeiter einer anderen Fluggesellschaft das Problem zu beseitigen,wofür ich separat zahlen musste.Mit Kundenservice hat das Verhalten und Vorgehen Ihrer Mitarbeiter überhaupt nichts zu tun,Kundenzufriedenheit scheint ein Fremdwort zu sein.Solch ein Auftreten ist aus meiner Sicht untragbar,würde ich so mit meiner Kundschaft umgehen wäre ich längst auf der Jobsuche.
****** ******