Kitchen Wir Food Processor

Sehr geehrte Damen und Herren, seit einem halben Jahr ist meine Küchenmaschine, die ich bei Ihnen erworben habe, defekt. Nach Reklamation bei Ihnen würde ich an Kitchen Aid verwiesen.
Nach stundenlangen, mehrmaligen Telefonaten mit der Firma wurden mir 2mal die falschen Teile gesandt. Weiterhin wurde mir zugesagt, dass der ebenfalls Defekte Deckel bis ca. Mitte Januar geliefert werden sollte. Es ist nichts passiert. Ich bin es leid, nochmal bei Kitchen Aid anzurufen und nichts zu erreichen. Bis jetzt war ich mit Ihrem Service und Produkten immer sehr zufrieden. Aber das nervt mich sehr. Es ist ja kein billiges Produkt, was man eben Mal so kauft. Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie mir weiterhelfen könnten.