Schlechter Zustand nach einiger Zeit von 2 Matratzen
-
Behoben
- 28 Feb 2021
- #198492
- 302
Meine Frau und ich hatten im vorigen Jahr 2 Bodyflexboxspringmatratzen bei Ihnen bestellt,
die am Anfang auch zu benutzen waren, die sich dann aber nach oben wölbten. Wenn man die Matratzen bezog, sah man die hochgewölbte Seite der Matratze. Wenn man sich legen will, verzieht sich die Wölbung und man liegt auf einem Knubbel. Das ist am Anfang nicht aufgetreten, erst später.
Hier liegt einwandfrei ein Mangel vor, und wir wollen die Matratzen nicht mehr. Zusätzlich habe ich Bilder beigelegt. mit freundlichen Grüßen ****** und Uwe ******
Wir hatten vor einiger Zeit auf dem Wege der Kulanz schon einmal bei Ihnen vorgesprochen, nun ist es schlimmer geworden.
Teilen
28-02-2021 um 16:12 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an QVC weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-04-2021 um 23:11 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Besonders gut
