R+V24
R+V Direktversicherung AG
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Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von R+V24 bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
13 Okt 2023
Es fehlt leider der Telefonkontakt, sonst okay.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
09 Okt 2023
Problem behoben
23 Aug 2023
Problem behoben
06 Mai 2023
Es gibt keinen Kunden SERVICE. Es gibt nur Email, welche einem auf das Online Portal verweisen. Telefonische Auskunft NULL und wenn man einen Email schreibt, wird das Anliegen nicht gelöst, sondern man wird auf das Online Portal verwiesen. Das ist völlig am Kunden und Dienstleistungsgedanken vorbei. Ich habe meinen Vertrag inzwischen gekündigt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
05 Mai 2023
Sehr schleppend
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Jan 2023
Guter Service. Kontaktaufnahme schwierig.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
24 Nov 2022
Bis Heute ist nichts Übermittelt worden.Meine jetzige Versicherung braucht aber die übermittlung der SF Klassen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
14 Nov 2022
Erst nachdem ein Einschreibebrief verschickt worden ist, ging auf eimal alles schnell.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
11 Nov 2022
Problem behoben
21 Okt 2022
Unfreundlich
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
09 Aug 2022
Katastrophe, Standardmails ohne auf das Problem einzugehen, Rücklastschriftgebühren gehen zu Lasten des Kunden obwohl eine unberechtigte Abbuchung durch die Versicherung statt gefunden hat
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
12 Jul 2022
Grottenschlecht, wir haben gekündigt!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
01 Jun 2022
Auch bei einer direkt Versicherung kann man ein bisschen Kundeservice erwarten.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
11 Feb 2021
Der Kundenservice ist schnell und korrekt, aber die KFZ Versicherung bietet keine RABATTRETTER an das finde ich a-social, passt nicht in der heutige Zeit
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA