Ich wurde von Ihnen per E-Mail informiert, dass meine neue Rechnung im Kundenportal einzusehen ist. Folge ich dem link, kann ich mich dort zwar mit meiner E-Mail als Benutzer und meinem Passwort einloggen. Bekomme jedoch nur den stornierten Vertrag meines Zweitwagen angezeigt. Mein seit 2021 bestehender Vertrag (R+V24) wird dort nicht angezeigt.
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28-10-2022 um 18:49 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an R+V24 weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
11-11-2022 um 17:15 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Alles gut
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