Eine defekte Vogeltränke habe ich sofort zurückgeschickt. Nach der ertsen Mahnung habe ich OTTO kontaktiert und die Sendungsnummer : 404373486745 DHL mitgeteilt. Nach der zweiten Mahnung habe ich das gleiche getan, OTTO wollte sich kümmern, bis heute habe ich keine abschließende Klärung. Zeitgleich mit der zweiten Mahnung habe ich an Ratepay eine Kopie der DHL Sendungsnummer geschickt. Wieso findet das bei der Abwicklung der Angelegenheit keine Beachtung?
Nun erhalte ich eine Zahlungsaufforderung von einem Inkasso Dienst mit zusäztlichen Mahngebühren?
Ich bitte um Stellungsnahme ! Eine Bewertung Ihres Verhaltens unterlasse ich andieser Stelle.
Den Fall werde ich einem Anwalt übergeben.
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