Probleme elektrischer Käfer Kakerlaloop

Behoben
07 Mär 2021
#201422
433

Guten Tag,
nachdem wir vor einem halben Jahr Kakerlakak als Spiel entdekct haben, haben unsere Kids vor 2 Wochen von der Oma auch ein weiteres Spiel der Serie bekommen. Die Enttäuschung war gewaltig, dass dieser elektrische Käfer zwar in der waagerechten laufen kann, aber mehrere Minuten benötigt durch die Loopings zu gelangen. Auch eine neue Batterie hilft nicht. Könnten Sie uns vielleicht einen "fitten" Käfer als Ersatz senden, damit das Spiel überhaupt benutzt werden kann. Danke!
Beste Grüße
Familie ******

07-03-2021 um 18:08 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Ravensburger weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

11-04-2021 um 08:17 Uhr

Problem behoben

8 / 10

Kundenservice Note

Weiterempfehlung?

Sehr rasche Lösung und nun kann das Spiel endlich verwendet werden.

Ravensburger

Zufriedenheitsindex: 77.1/100

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