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RayBan Reklamationen

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über RayBan ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

RayBan Brillengestell klebt, Schutzschicht löst sich

Hallo, ich habe inzwischen mehrere Ray-Ban Sonnenbrillen. Vor knapp 2 Jahren habe ich mir eine weitere gekauft im Urlaub. Diese hat nun (entgegen allen anderen Brilen die ich habe) das Problem, dass das komplette Gestell recht klebrig geworden ist,...


RayBan Beschichtung der Sonnenbrille löst sich

Nach gerade einmal zwei Jahren gelegentlicher Nutzung meiner RayBan Justin Sonnenbrille (RB4165) löst sich schon die Beschichtung. Sie löst sich sowohl am Rand der Gläser als auch im mittleren Bereich. Das stört sehr beim Tragen der Brille, da die Fl...


Kontaktdaten von RayBan

Kontaktieren Sie den Kundenservice von RayBan anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.


Adresse

Luxottica Group S.p.A.
Piazzale Luigi Cadorna 4
20123 Mailand

Webseite

www.ray-ban.com

E-Mail

supportgermany@shop.ray-ban.com

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Telefonnummer

RayBan defekte brille

Ich haben mir die Sonnenbrille WAYFARER im September 2024 im Shop am Hamburger Flughafen gekauft. Bereits kurze Zeit später löste sich ein Bügel . Ich gab die Brille dann zur Reparatur. Jetzt ist der Bügel wieder ab. #Was können sie machen un...


RayBan Sonnenbrillengläser blind

Sehr geehrte Damen und Herren, von einer meiner Ray Ban Sonnenbrillen sind die Gläser, in den Wintermonaten in der Garage im Cabrio deponiert, blind geworden .. Die Gläser sehen aus als wären diese gesplittet obwohl sie nicht gebrochen sind .. Foto...


RayBan Beschichtung des Brillengläser löst sich auf

Ich habe meine Ray Ban 4101 Jackie OHH zwar schon in 2018 gekauft,und war mit dem Produkt bisher immer zufrieden. Es ist bereits meine 4. Ray Ban. Jetzt löst sich die Beschichtung auf. Im Brillengeschäft wies man mich darauf hin, daß dies bei Kunst...


RayBan Gebrochener Bügel links

Ich habe bei einem Ihrer Partnershops (Apollo) eine Brille von Ray Ban gekauft. Der Erste Rahmen hielt ein Jahr und dann brach der linke Bügel. Dies wurde ersetzt im Rahmen der Gewährleistung. Jetzt, wieder 1,5 Jahre später brach wieder der linke Bü...


RayBan Brillenfassung löst sich auf und klebt

Die Brillenfassung meiner RayBan-Sonnenbrille fängt plötzlich an zu kleben und ich kann eine Schicht herunterkratzen. Sie sieht nun hässlich aus und sie klebt unangenehm. Wenn ich wüsste wie, dann würde ich den Rest der Beschichtung auch noch entfern...


RayBan Qualität. Beschichtung der Gläser löst sich ab

Guten Tag ich habe schon sehr viele Brille von RayBan gekauft, da ich von dem Design und der Qualität immer überzeugt war. Leider ist die aktuell nicht mehr so. Bei einer Brille welche ich mir vor 1 Jahr gekauft habe, löst sich die Beschichtung der ...


RayBan Schlechte Sonnengläser

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mir am 10.05.2023 eine Sonnenbrille mi t der Bezeichnung RB3016Clubmaster 1145 ihrer Marke gekauft. Es ist nicht meine erste Sonnebrille ihrer Marke, doch leider muß ich sagen das ich noch nie so schlechte Glä...


RayBan Polarisierung der Gläser gerissen

Ich habe meine Sonnenbrille mit polarisierenden Gläsern im 09/2023 gekauft. Diese habe ich immer im Etui gehabt und keiner Hitze vom Auto ausgesetzt. Am Do 07.03.2024 wollte ich meine Sonnenbrille aufsetzen und jetzt sind lauter Querstreifen auf de...


RayBan Beschichtung Sonnenbrille löst sich

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich musste leider feststellen, dass sich die Beschichtung der Gläser meiner Sonnenbrille (RB 3386 004/14 63[] 13 130 3N) löst (s. Bilder). Die Brille habe ich vor knapp 2 Jahren in Verona bei einem Optiker erworben....


RayBan Keine Retoure Etikett und keine Bestätigung Email bei Kauf erhalten

Leider kann ich niemanden bekommen und die Brille zurückschicken zu können. Bitte kontaktieren Sie mich unter ***** oder 004915146642677...


RayBan Ein Glas ist an 2 Stellen im Bereich der Schrauben gerissen

dies Brille ist schon einmal komplett getauscht worden, weil das gleiche Problem gerissen Gläser und lose Nasenstege bei der zuerst gekauften Brille aufgetreten war. Anbei Photos. Ich bitte um Reparatur oder Ersatz....


RayBan Beschichtung des Gestells wird weich und klebt.

Guten Tag, ich habe über die letzten 10 Jahre immer wieder das Modell Ray-Ban RB 4165 JUSTIN getragen, insgesamt 3Stück. 2x in schwarz matt und 1x in braun. Leider wird bei jeder Brille nach ca.2 Jahren das Gestell an der matten Beschichtung weich ...


RayBan Beschichtung auf Vorderseite löst sich RB4179 601-S/94 3P

Meine Brille hat auf der Vorderseite Tüpfelchen und es löst sich die Beschichtung auf. Habe die Brille 3 Jahre gibt es dafür eine Garantie? Bin in Graz, Österreich wohnhaft. Freue mich auf Ihre Antwort MIt freundlichen Grüßen ***** ***** *****...


RayBan Unfreundliche Service Mitarbeiter

Sehr geehrte Damen und Herren Heute müsste ich mich leider in Verbindung mit eure Kundendienst setzen, da bei mein Lieferung fehlte Brillenputztuch. Ich habe also mit einen von euren Mitarbeitern gechattet. Mitarbeiter hat mich leider nicht mit Res...


RayBan Sonnenbrillenglas - Beschichtung defekt

Sehr geehrte Damen und Herren, bei meiner Sonnenbrille "RayBan Made in Italy Nr. RB 3509 004/13 63#15 135 3N ist die Beschichtung defekt. Dieses darf m.E. bei einer Sonnenbrille dieser Preisklasse auch nach Jahren nicht passieren. Zuerst war es...


Wo kann man eine Reklamation gegen RayBan einreichen?

Wenn du eine Beschwerde oder Reklamation gegen RayBan einreichen möchtest, empfehlen wir dir, dich direkt mit dem Kundenservice von RayBan in Verbindung zu setzen. Du kannst deine Beschwerde telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der offiziellen Website von RayBan einreichen. Alternativ kannst du unser vordefiniertes Beschwerdeformular nutzen und deine Reklamation kostenlos an RayBan senden. Wir unterstützen dich Schritt für Schritt bei der Formulierung deiner Beschwerde und fordern eine Antwort von RayBan an.

Wie kann ich eine Beschwerde gegen RayBan telefonisch einreichen?

Du kannst eine Beschwerde gegen RayBan unter folgender Hotline einreichen:

0800-7241 796

Wie kann ich eine Beschwerde per E-Mail an RayBan senden?

Du kannst eine Nachricht an RayBan an die offizielle E-Mail-Adresse des Unternehmens senden. Die E-Mail-Adresse lautet: supportgermany@shop.ray-ban.com

Welche Adresse hat RayBan für schriftliche Reklamationen?

Normalerweise erfolgt die Kontaktaufnahme mit RayBan telefonisch oder per E-Mail. Falls du jedoch Dokumente per Post senden möchtest, kannst du dies an folgende Adresse tun:

Luxottica Group S.p.A.
Piazzale Luigi Cadorna 4
20123 Mailand

Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.


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