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Adresse: Essener Bogen 23 22419 Hamburg
Webseite: https://www.razer.com
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Reklamationen im Überblick

Auf echten Reklamationen und Erfahrungen basierend, mit KI erstellt

Basierend auf den Berichten auf Reklamation24.de wird das Konflikt- und Beschwerdemanagement von Razer von den Nutzern als sehr kritisch eingestuft. Die Plattformdaten weisen auf eine äußerst geringe Reaktionsbereitschaft sowie eine sehr niedrige Lösungsquote bei gemeldeten Problemen hin, was zu einer entsprechend schwachen Gesamtreputation und einer sehr geringen Weiterempfehlungsrate nach einem Reklamationsfall führt.

Häufige Themen in den Kundenbeschwerden:

  • Mängel an Gaming-Stühlen: Verbraucher berichten über Material- und Funktionalitätsprobleme bei Sitzmöbeln der Marke, insbesondere in Bezug auf mechanische Komponenten wie die Gasdruckfeder.
  • Schwierigkeiten mit Audio-Hardware: Nach Angaben von Nutzern treten bei bestimmten Headset-Modellen technische Unklarheiten und Funktionsstörungen auf, beispielsweise bezüglich der Bluetooth-Verbindung oder der Soundkonfiguration.
  • Software- und Administrationsanliegen: Zudem schildern Kunden Probleme bei der Nutzung von markenspezifischer Software nach Neuinstallationen sowie Verzögerungen bei der Bereitstellung von Kaufbelegen.

Insgesamt zeichnen die Rückmeldungen auf dieser Plattform ein überwiegend unzufriedenes Bild hinsichtlich des Kundenservices und der nachträglichen Betreuung bei Reklamationen.

Basierend auf 6 Reklamationen seit August 2025. Zuletzt aktualisiert am 26/08/2026
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Meistgelesene Reklamationen

Hier finden Sie die meistgelesenen Reklamationen und Erfahrungen der letzten 7 Tage zu Razer.

Alle 46 Reklamationen ansehen
16.6 /100
Wie wird es berechnet?
16/09/2025 - 15/09/2026
Einzelheiten zur Reputation

Antwortquote

0%

Verbraucherempfehlung

33.3%

Lösungsquote

33%

Kundenservicenote

0/10
   Entwicklung der Bewertungen Sehen Sie, wie sich die Bewertungen von Razer in den letzten 6 Monaten entwickelt haben
Zufriedenheitsindex

Alle Reklamationen und Erfahrungen zu Razer

Insgesamt 46 Beschwerde einreichen

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Wie läuft der Reklamationsprozess ab?
Um die Integrität unserer Plattform zu wahren, können Unternehmen Reklamationen weder gegen Bezahlung entfernen noch deren Status eigenmächtig als ‚gelöst‘ deklarieren. Mehr anzeigen

Erfahrungen mit dem Kundenservice von Razer

Verbraucher bewerten den Kundenservice von Razer nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.

Problem nicht gelöst!

29 Jun 2026

Sehr wenig, denn es gab keine Reaktion

Würden Sie es empfehlen?
Nein

Kundendienstbewertung
0/10

Wurden Sie kontaktiert?
Nein

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Problem nicht gelöst!

02 Jun 2026

Scheisse

Würden Sie es empfehlen?
Ja

Kundendienstbewertung
2/10

Wurden Sie kontaktiert?
Nein

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Problem gelöst!

25 Feb 2026

Kohle machen und dann im Regen stehen lassen.

Würden Sie es empfehlen?
Nein

Kundendienstbewertung
0/10

Wurden Sie kontaktiert?
Nein

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Ranking in der Kategorie Computer- und Zubehörgeschäft

Warum Sie den Reklamationen auf reklamation24.de vertrauen können

Unsere Plattform bietet Ihnen maximale Transparenz und Sicherheit bei Reklamationen und Bewertungen. Vertrauen Sie auf echte Erfahrungen und geprüfte Inhalte.

  • Echte Menschen, echte Erfahrungen
    Alle Reklamationen und Bewertungen stammen von verifizierten Nutzern, deren Identität wir per E-Mail oder SMS bestätigen.
  • Kampf gegen gefälschte Reklamationen & Bewertungen
    Reklamationen und Bewertungen werden automatisch auf Spam und Missbrauch geprüft – nicht auf Inhalt. Eine manuelle Prüfung erfolgt nur bei Auffälligkeiten.
  • Null Toleranz für gefälschte Bewertungen
    Verdächtige Reklamationen und Bewertungen werden sofort geprüft und ggf. entfernt. Qualität geht bei uns vor Quantität.
  • Schutz der Privatsphäre
    Wir zeigen keine vollständigen Namen, um unsere Nutzer zu schützen.
  • 100% nutzergenerierte Inhalte
    Unsere Plattform lebt von echten Erfahrungen. Unternehmen können Bewertungen nicht kaufen oder beeinflussen.

Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls Sie möchten, können Sie Ihre Reklamation direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.