Man sollte meinen das zu Corona Zeiten man bemüht ist die Kundschaft schnell zu bedienen damit man so schnell wie möglich den Laden verlassen kann. Nicht gestern Abend den 11.09.2020 im Real in Wiesbaden Äppelallee!
Um 20.55 Uhr war von 30 Kassen nur eine offen plus zwei Selbstbedienungskassen bei denen man nur eine begrenzte Anzahl an Artikeln haben durfte! Resultat ..45 min an der Kasse gestanden...ja richtig gelesen 45 Minuten! Obwohl an der Information 5 Mitarbeiter standen die ein Kaffeekränzchen gehalten haben hat sich keiner geregt und ein oder zwei Kassen geöffnet! Obwohl es offensichtlich voll war!
Trotz Beschwerden von aufgebrachten Kunden keine Reaktion! Also so eine Schweinerei und alle Kunden konnten auch kein Abstand halten weil sonst die Schlange über den ganzen Markt verlaufen würde ! Nicht zu sprechen von den Produkten die ich vom Kühlregal eingekauft hatte ! Bis ich Zuhause war , war mein Eis geschmolzen! Also bei mir hat Real definitiv an Punkte verloren!
Endgültige Einschätzung von Miria
16-10-2020 um 21:48
Problem nicht gelöst
2 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?Leider ist der Service noch sehr schlecht:(
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