Falschlieferung

30 Apr 2020
#48047
370

Am 1.4.2020 habe ich eine Gefrierkombination

Gorenje NRK 6192 AX bestellt.
Am 6.4.2020 wurde ein Gorenje NRK 6192 CX geliefert. Also ein völlig anderes Gerät.
Ich versuche seit dem das Gerät abholen zu lassen aber keine Reaktion seitens des Händlers. Nach ca. 5 Stunden Warteschleife und vielen Gesprächen mit Kundendienst - mitarbeitern die mir alle versprochen haben, zu helfen, passiert immer noch nichts. Nunmehr fordere ich Sie zur Nacherfüllung und Ersatzlieferung auf. Sie bekommen eine Frist bis 14.05.2020, dann lass ich das falsche Gerät vor's Haus bringen, von dort aus können Sie es abholen wann immer Sie wollen.

Meine Bestellnummer ist :MER8BB4 und die

Anfragenummer 0016189210

Mit freundlichem Gruß,

****** ******

30-04-2020 um 15:53 Uhr

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