Samsung Fernseher
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Ungelöst
- 24 Nov 2020
- #152535
- 258
Hallöchen, ich war in Staßfurt am Dienstag den 17.11.2020 da ich aus der Werbung den Fernseher Samsung GU50TU6979 für 355.80€ kaufen wollte. Da er nicht mehr vor Ort stand wurde mir zu gesichert mit einem schriftlichen Beleg diesen Fernseher nochmal für mich zu bestellen. Heute bekam ich einen Anruf das,dass Gerät nicht lieferbar ist. Die Art und Weise am Telefon war absolut unhöflich,ich kam nicht mal zu Wort. Wenn mir doch aber zu gesichert wird das,dass Gerät bestellt wird,verstehe ich das Handeln nicht. Ich bin sehr enttäuscht wie mit der Kundschaft hier umgangen wird.
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24-11-2020 um 19:45 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Real weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
18-12-2020 um 20:41 Uhr
Nicht Mal eine Reaktion von Real. Traurig.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
31-01-2021 um 19:21 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Kein Kundenservice
