Real

Unfreundlich

  • Nicht gelöst
  • 19 Feb 2020
  • #25759
  • 1

Sehr geehrtes Real Team,
Uns passierte am Samstag der 15.2.20 in Alzey folgendes.
Wir standen kurz vor 20.00Uhr an der Fleischtheke welche komplett ausgeräumt war. Nach ca.5 mMin kam eine total hektische Verkäuferin um die Ecke . Als wir fragten noch etwas bekommen zu können. Bekammen wir die Antwort die Metzgerei schlisst um 20.00Uhr. Verkäuferin rennt hektisch weiter, freundlich war das nicht grade.
Darauf hin beschwerten wir uns Direkt bei der Angeblichen Schichtführung des Marktes , passierte auch nix.
Ich bekam dann Fleisch bei der Konkurrenz , da die Auslage der SB Ware so ungepflegt an diesem Tag aussah das man darauf keinen Hunger hatte. Deswwoteren haben wir uns als frisch gebackene Familie bei euch angemeldet, versprochen wurde ein Willkommensgeschenk. Vor 4 Wochen auch nach einem( Hey habt ihr uns vergessen) per E- Mail . Keine Reaktion . Wir möchten nicht auf ein Geschenk bestehen aber dann gibt sowas nicht an.
Ich kaufe seit der Real in Alzey ist bei euch meinen Wochen Einkauf.
Und muss mir das spätestens nach dem Samstag schwer Überlegen.
Mit freundlichen Grüßen ***** *****

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20-02-2020 um 18:35

Hallo, es ist mir unglaubliches passiert.
Ich habe hier eine Beschwerde über den Service der Metzger Theke in Alzey abgegeben. Da mir Samstags Abends sehr schlechter servise Bzw. Kein service geboten wurde. Darauf Reagierte Real und der Metzgermeister Rief mich an.
Unglaublich er Diskutierte laut , ich meiner Seite aus war sehr ruhig und gelassen. Und zweifelte mein Wort an obwohl es wiederlegbar war.
Ich schreib darauf hin an den Kundenservice des Real Marktes. Darauf keine Reaktion. Real macht sich somit grade einen super Namen. Ich finde das unmöglich

Endgültige Bewertung des Verbrauchers

05-03-2020 um 19:24

Problem nicht gelöst

1 / 10

Kundenservice-Bewertung

Nein

Würden Sie es empfehlen?

Auf die erste Reklamation wurde ich unfreundlich telefonisch kontaktiert ohne Erfolg Real (Metzger) zweifelt meine Aussage an. Und rief mich als Kunden an um mich zurecht zuweissen . Als ich das Reklamierte meldete sich keiner mehr . Top Job Real

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