Fake AirPods
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Beantwortet
- 31 Mai 2022
- #383903
- 182
Hallo ich habe bei Ihnen airpods der 3 Generation bestellt. Ich musste leider feststellen das diese Fake sind ich sehe leider nicht ein das ich 160€ für Fake AirPods zahle.Es wäre nett wenn man sich darum kümmern könnte.
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31-05-2022 um 16:25 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Refurbed weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Refurbed
31-05-2022 um 16:58 Uhr
Hallo ******,
danke, dass du dich für refurbed entschieden hast. Damit hast du ein Zeichen für Nachhaltigkeit und gegen Verschwendung von Rohstoffen gesetzt. ♻️
Deiner Schilderung zufolge ist dem refurbed Händler ein Fehler passiert. Das sollte nicht so sein und dafür entschuldigen wir uns aufrichtig und ehrlich.
Wir sind ganz deiner Meinung, dass so etwas einfach nicht vorkommen darf und werden den refurbed Händler darauf aufmerksam machen.
Gerne schalten wir uns auch ein, übernehmen die Kommunikation mit dem refurbed Händler für dich und bleiben so lange an deiner Seite, bis alles zu deiner vollsten Zufriedenheit erledigt ist.
Customer Happiness ist uns von refurbed ein wirklich großes Anliegen. Deswegen kümmern wir uns gerne persönlich um dich!
Antwort von Refurbed
02-08-2022 um 09:00 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank, dass du dich bei uns gemeldet hast. Wir sind sehr froh, dass wir deine Reklamation positiv abschließen konnten ♻️
Melde dich gerne bei uns, wenn wir wieder etwas für dich tun können. Wir stehen unter der Telefon Nummer +49 800 700 12 10, von Montag bis Freitag, 09:00 bis 19:00 Uhr, in Deinem Kundenkonto auf unserer Website oder im refurbed Chat zu Deiner Verfügung.
