Geräte-Schutz-Verlängerung /technisch über euer Portal nicht möglich
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Beantwortet
- 03 Dez 2022
- #444782
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Hallo liebes Team,
durch den Erwerb eines Gerätes bei euch, habe ich eine Geräte-Schutz-Versicherung abgeschlossen.
Über eure Portal-Weiterleitung wollte ich die Versicherung verlängern. Dies war mir leider nicht möglich, weil meine E-Mail-Anschrift von euch als "ungültig" bezeichnet wird. Eine andere E-Mail habe ich nicht ! Wie ist hier weiter zu verfahren, um meine Versicherung zu verlängern ? Bitte um Unterstützung ! Vielen lieben Dank ! ****** ******
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03-12-2022 um 20:02 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Refurbed weitergeleitet. Mehr erfahren.
04-12-2022 um 16:27 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Refurbed weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Refurbed
05-12-2022 um 14:54 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deine Nachricht. Wir freuen uns sehr, dass du den Geräteschutz verlängern wirst und werden deine Mitteilung sofort an das Fachteam Plus weiterleiten. Dieses wird sich direkt mit dir in Verbindung setzen. Mit der Bitte um noch ein klein wenig Geduld. Vielen Dank!
LG, dein refurbed Team
