Ich habe kürzlich bei refurbed ein MacBook Pro gekauft. Bezahlt über Klarna. Aus Polen? Gestern wollte ich ihn zum erstenmal einschalten, weil ich meinen alten Laptop meinen Enkelkindern zum "Gotlpack" geschenkt habe. An welche Adresse muss ich ihn zurücksenden, damit alles wieder passt, auch mit der deutschen Tastatur. Nun stehe ich ohne Laptop da und hoffe auf Ihr Verständnis bzw. auf Ihre Informationen, wie man das MacBook Pro doch noch einschalten kann bzw. auf die Adresse (Retourlabel) für die Rücksendung.
Herzlichen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
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Canisiusweg 123b
6020 Innsbruck
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01-11-2022 um 13:08 Uhr
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Antwort von Refurbed
02-11-2022 um 07:48 Uhr
Hallo ******,
es tut uns sehr leid, dass dem refurbed Händler ein Fehler passiert ist. Trotzdem wollen wir uns zuerst dafür bedanken, dass du dich für refurbed entschieden hast und damit, gemeinsam mit uns und unseren refurbed Händlern, ein Zeichen für nachhaltigen Konsum gesetzt hast. ♻️
Wir werden deinen refurbed Händler sofort informieren, damit eine Lösung gefunden werden kann. Du kannst dich an der Kommunikation beteiligen, indem du dich in dein refurbed Kunden-Konto einloggst, im Menübaum links auf das Wort 'Anfragen' und dann auf die Anfragezeile, die erscheint.
Gerne stehen wir von refurbed zu deiner Verfügung. LG, dein refurbed Team
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