Kein Akku!
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Beantwortet
- 26 Apr 2021
- #224713
- 425
Mein Handy habe ich am 06.10.2020 bekommen.
Ich habe mein Handy vor nicht so langer Zeit bei Refurbed gekauft. Der Akku funktioniert jetzt schon nicht mehr. Mein Handy (ein Iphone SE 2020) schaltet sich bei 25 Prozent aus und wenn man es anschließt hat es plötzlich nur noch 8 Prozent. Außerdem geht der Akku sehr schnell runter, obwohl ich das Handy fast gar nicht benutzt habe. Ich würde mich freuen wenn Sie sich bei mir Melden würden. Hier ist meine E-Mail Adresse: ******@gmail.com. In den nächsten Tagen werde ich mich Vielleicht mal telefonisch melden.
Mein Handy habe ich am 06.10.2020 bekommen.
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26-04-2021 um 22:45 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Refurbed weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Refurbed
27-04-2021 um 10:40 Uhr
Liebe ******,
vielen Dank für Deine Nachricht! Wir möchten Dir bei Deiner Reparatur gerne helfen. Unter Deinem Namen und mit Deiner Mailadresse finden wir keine Bestellung. Was wir finden, ist eine Bestellung vom 5.10.2020 über ein iPhone SE (2020) von Gualtiero. Lass uns bitte wissen (an wecare@refurbed.com), ob es sich dabei um Deine Bestellung handelt. Wir informieren dann Deinen refurbed Händler sofort über Dein Akku Problem und sorgen dafür, dass dieser umgehend getauscht wird.
LG, dein refurbed Team
